The Roles of Cultural, Functional and Value Diversity in Innovativeness and Learning

Tutkielman tavoite on tutkia kulttuurista, funktionaalista ja arvojen diversiteettiä, niiden suhdetta innovatiivisuuteen ja oppimiseen sekä tarjota keinoja diversiteetin johtamiseen. Tämän lisäksi selvitetään linjaesimiesten haastattelujen kautta miten diversiteetti case -organisaatiossa tällä hetkellä koetaan. Organisaation diversiteetin tämänhetkisen tilan tunnistamisen kautta voidaan esittää parannusehdotuksia diversiteetin hallintaan. Tutkimus- ja tiedonkeruumenetelmänä käytetään kvalitatiivista focus group haastattelumenetelmää. Tutkimuksessa saatiin selkeä kuva kulttuurisen, funktionaalisen ja arvojen diversiteetin merkityksistä organisaation innovatiivisuudelle ja oppimiselle sekä löydettiin keinoja näiden diversiteetin tyyppien johtamiseen. Tutkimuksen tärkeä löydös on se, että diversiteetti vaikuttaa positiivisesti organisaation innovatiivisuuteen kun sitä johdetaan tehokkaasti ja kun organisaatioympäristö tukee avointa keskustelua ja mielipiteiden jakamista. Case organisaation tämänhetkistä diversiteetin tilaa selvitettäessä havaittiin että ongelma organisaatiossa ei ole diversiteetin puute, vaan paremminkin se, ettei diversiteettia osata hyödyntää. Organisaatio ei tue erilaisten näkemysten ja mielipiteiden vapaata esittämistä jahyväksikäyttöä ja siksi diversiteetin hyödyntäminen on epätäydellistä. Haastatteluissa tärkeinä seikkoina diversiteetin hyödyntämisen parantamisessa nähtiin kulttuurin muuttaminen avoimempaan suuntaan ja johtajien esimiestaitojen parantaminen.

The study's objective is to examine cultural, functional and value diversity and their connection with innovativeness and learning and to offer some directions and models how to manage diversity. In addition to this the case organisation's diversity's current state will be examined through line manager interviews. When the diversity's current state is clarified, will some suggestions for better diversity management be made. The research method used in this study is a qualitative group interview method called focus group. The study gives a clear view of cultural, functional and value diversity'smeaning for organisation's innovativeness and learning. In addition to this the study offers some advice and models how to manage these kinds of diversity. Important finding in the study is that diversity affects positively organisation's performance when it is efficiently managed and when organisational environment supports open discussion and opinion sharing. This is supported by the findings that were made in the focus group discussions. When clarifying the current state of case organisation's diversity, it was discovered that the organisation does not have a lack of diversity. If anything, the problem is that theorganisation does not utilize its current diversity. The case organisation doesnot support the open expressing and utilization of different views and opinionsand that is the reason why exploiting of diversity is incomplete in the organisation. Interviewees saw that important matters when improving diversity exploitation are a cultural change to more open and inclusive direction and an improvement in managers' leadership skills.