Strateginen ja kannustava palkitseminen

Tutkielman tavoitteena on selvittää Lappeenrannan Kylpylän johdon ja henkilöstön näkemyksiä ja mielipiteitä palkitsemisesta ja niiden avulla luoda puitteet uudelle palkitsemisjärjestelmän rakentamiselle, joka tukee yrityksen strategiaa ja tavoitteita ja on samalla henkilöstöä kannustava. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena teemahaastatteluna case yrityksessä. Teemahaastattelujen avulla haettiin vastauksia henkilöstön kannalta kannustaviksi palkitsemistavoiksi. Samalla kartoitettiin henkilöstön strategiatuntemusta. Yrityksen tämänhetkinen palkitseminen perustuu perinteisiin taulukkopalkkoihin. Muina palkitsemismuotoina ovat henkilöstöedut ja satunnaiseterikois- palkitsemiset ja työvuosista huomioimiset. Tutkimuksessa todettiin, että toiminta on murrosvaiheessa, jossa suurin asiakasryhmä on häviämässä. Yritys tarvitsee uusia tapoja toimia ja ohjata toimintaa uuteen suuntaan. Myös hyvien työntekijöiden saaminen alalla on vaikeutumassa. Tutkimuksessa havaittiin, että henkilöstön toiveet palkitsemisesta ovat enemmän yhteisen palkitsemisen kannalla,kuin strategiaa tukevan, tuloksiin perustuvan palkitsemisen kannalla.

The aim of the study is to clarify, by scanning the opinions of Lappeenranta Spa management and personnel, the options about rewarding. With this information the study aims to give the organisation a frame forbuilding a new rewarding system that suports the strategic aims of the company and will be an incentive to personnel. The method used in thestudy is a qualitative, theme based interview in the case organisation. The theme based interviews were used to find the options supported by the personnel about reward methods. The same interview was used to survey the personnel's knowledge about strategy. The current rewarding of the organisation is based on a traditional contract salary. Other reward methods are staff benefits and occassional special rewards and rewards based on work years. The company appears to be in a phase of a transformation period where thepigest client group is decreasing. The organisation needs new ways to operate and guide the company in a new direction. In addition, there may be a shortage ofqualified personnel in this field in the future. The personnel's wishes about rewarding focused on common rewarding, instead of strategic supporting and productivity oriented rewarding.