Yrityksen ohjausta ja päätöksentekoa tukeva raportointi, case: Gasum Paikallisjakelu Oy

Tutkielmassa on tavoitteena selvittää raportoinnin tarjoamiamandollisuuksia yrityksen ohjauksen, ja johdon päätöksenteon helpottamiseksi. Teoriaosuudessa käydään läpi tiedon tarpeen määrittelyä erityisesti yritysjohdon näkökulmasta. Millaista tietoa yrityksen toiminnasta pitäisi tietojärjestelmiin kerätä, jotta sillä olisi todellista merkitystä. Toisinaan tietoa tarvitaan myösyrityksen ulkopuolella tapahtuvista asioista, ja myös tällaisen tiedon käsittelyn pitäisi olla mandollista yrityksen tietojärjestelmissä. Tämä luonnollisesti asettaa melkoisia vaatimuksia tietojärjestelmille. Niihin liittyen on jonkin verran esitelty teknisiin asioihin liittyviä tekijöitä. Tekniikkaa kuitenkin on olemassa hyvinkin monipuolisen tiedon käsittelyä varten. Hankalampaa on määrittää, se millä tiedolla on oikeasti merkitystä. Suuren tietomäärän tiivistämiseen ja Asentamiseen on niin ikään olemassa keinoja, joita esitellään yleisellä tasolla, keskittymättä mihinkään yksittäiseen malliin. Ajatuksena on lähinnä ollut se, että jokaisen yrityksen kannattaa miettiä omista lähtökohdistaanitselleen sopivin tapa. Kaikille ei välttämättä sovi sama kaavamainen malli, jatoisaalta erilaisten mittarimallien keskinäiset erotkin ovat hyvin pieniä. Periaatteessa kaikissa malleissa pyritään lähtökohtaisesti siihen, että yrityksestä saadaan mandollisimman kokonaisvaltainen kuva. Yrityksen toiminnan kannalta päätetään ne tekijät, jotka eniten vaikuttavat sen menestykseen jatkossa, ja tältä pohjalta myös löytyvät tärkeimmät seurattavat asiat. Lopuksi on lyhyesti kuvattu case-yrityksen toimintaa ja sen käyttämiä tieto-järjestelmiä.Tutkielmassa on myös analysoitu, mitä kaikkea tietoa yrityksen toiminnasta tarvittaisiin, ja mistä olemassa olevasta järjestelmästä se on mandollista saada. Mikäli tietoa ei löytynyt järjestelmistä, on kerrottu, miten asia on hoidettu raportoinnin kannalta, ja miten raportointi kokonaisuudessaan yritykselle rakennettiin tutkielman kuluessa.

The object of the study isto establish how reporting can facilitate business management and administrative decision making. The theoretical section reviews how the need for information is determined, especially from the corporate management point of view. What typeof data about business operations should be compiled in information systems so as to be truly meaningful? Sometimes there is also a need for data about external events, which should be possible to process in a company's information systems as well. Thus the demands on information systems are naturally quite intense. Some of the technical factors connected with this are pre¬sented here. Technology exists, however, to handle even highly complex data. Defining what information is really important is a more complicated matter. There are indeedmethods for condensing and analyzing large amounts of data, presented here at ageneral level without emphasizing any one particular model. The main idea has been that every company stands to benefit from considering which method best suits its own situation. An identical template does not necessarily fit all; while on the other hand, the differences between different measurement models are very slight. In principle, all of the models set out to gain as comprehensive a picture of a company as possible. The factors with the greatest effect on future success of the company are determined from a business operations stand-point, and the most important items for monitoring are also identified on this basis. To conclude, a case study of a company's operations and information systems is briefly described. The study also includes an analysis of all data that might be needed about the company's operations, and in what existing systems it is possible to obtain it. If the data could not be found using existing systems, there is an account of how this has been dealt with in reporting and how overall company reporting was developed in the course of the study.