Myymäläketjun hankintatoiminnan mittarit, Case Tiimari Oyj

Työn tavoitteena oli kehittää yritykselle selkeä ja toimiva hankintatoiminnan suorituskykymittaristo, jonka avulla tietojärjestelmien tuottama tietosaadaan hyötykäyttöön. Tavoitteena oli myös selvittää yrityksen hankintatoiminnan nykytila. Selvitys auttoi sopivien mittareiden valinnassa. Teoriaosassa käsiteltiin suorituskyvyn mittaamista hankintatoiminnassa, mittariston suunnittelua ja käyttöönoton vaiheita sekä erilaisia malliratkaisuja hankintatoiminnan suorituskyvyn mittaamiselle. Empiirisessä osassa perehdyttiin yrityksen hankintatoiminnan nykytilaan sekä rakennettiin teorian, nykytila-analyysin ja hankintahenkilökunnan näkemysten pohjalta suorituskykymittaristo yrityksen osto-osastolle. Hankintatoiminnan nykytilanteen arvioinnissa korostuivat parhaillaan tapahtuvat suuret muutokset. Suorituskykymittaristo laadittiin siten, että se kattaa tärkeimmät osa-alueet myymäläketjun hankintatoiminnassa. Työn tuloksena kehitetty mittaristo koostuu toimittaja-, valikoima-, materiaalivirta- sekä varastomittareista.

The goal of the thesis was to develop clear and functional purchasing performance measures which could help to utilise the data produced by the information systems. Another goal of this thesis was to analyse the present state of purchasing in the case company. The analysis helped to choose the suitable measures. In the theory section, performance measurement, the phases of planning and implementing the measures and variousmodel solutions for performance measurement were discussed. In the practical section, the present state of purchasing in the case company was analysed. The performance measures were defined on the basis of the theory, the present state analysis and the opinions of the purchasing personnel. Extensive ongoing changes were emphasized in the analysis of the present state in purchasing. The purchasing performance measures were selected so that they cover the most important areas in the purchasing function of the retail company. The chosen purchasingperformance measures consist of supplier, assortment, material flow and stock measures.