Hankintaprosessin suorituskyvyn mittaaminen

Tutkimuksen päätavoite oli kehittää teollisuusyrityksen hankintaprosessille kattavat suorituskykymittarit ja sillä pyrittiin vastaamaan kysymykseenMiten ERP -järjestelmän käyttäminen informaation lähteenä vaikuttaa hankintaprosessin suorituskyvyn mittaamiseen? Teoriaosassa paneuduttiin suorituskyvyn mittaamisen, hankintaprosessin suorituskyvyn mittaamisen sekä ERP -järjestelmän käsitteisiin ja keskeisiin ilmiöihin. Empiirisessä osassa keskityttiin kehittämään Paroc Groupin hankintaprosessille suorituskyvyn mittareita. Tavoitteeseen pyrittiin vastaamaan luomalla kolme raporttia Paroc Groupin hankintaprosessin mittaamiseen. Varastonimikkeiden kustannusseurantaraportissa seurataan kustannusten muutoksia varastokulutuksen perusteella, varastoraportissa varastontehokasta käyttöä ja toimittajaraportissa toimittajien laskutusta. Tutkittaessa ERP -järjestelmän ja hankintaprosessin suorituskyvyn mittaamisen yhteyttä ilmeni, että ERP -järjestelmä tarjoaa erittäin paljon tarkkaa ja aina samanmuotoista dataa. Toisaalta saatavan datan yksipuolisuus rajoittaa mittareiden valintaa. Mittaamisen nopeutta järjestelmä joiltain osilta lisää, toisilta ei. Tiedon saanti on kuitenkin aina säännöllistä.

The mainobjective of this study was to develop comprehensive purchasing performance measures for an industrial company and it aimed to answer the question: What is theeffect of using an ERP system in purchasing performance measurement? Concepts and essential subjects of performance measurement, purchasing process performancemeasurement, and ERP system were studied in the theoretical part. The empiricalpart focused in developing performance measures for Paroc Group's purchasing process. The objective was managed by creating three reports for measuring Paroc Group's purchasing process. Inventory part cost report is used for cost follow-up in the basis of inventory consumption; stock report is used for stock follow-up and supplier report for supplier invoices follow-up. The answer to the question was that the ERP system offers a great deal of accurate and uniform data, but at the same time, the fact that the data received is one-sided, limits the selection of measures. On one hand thesystem also increases the speed of measurement, on the other hand not, but the information is always received regularly.