Kaupunkiorganisaation uudistuminen. Case Haminan kaupunki

Tutkielmassa tutkittiin kuntaorganisaation uudistumista vuoden vanhan Haminan kaupungin uudistumiskykyisyyttä. Tutkielman empiirisessä osassa käytettiin kvalitatiivista ja kvantitatiivista tutkimusotetta. Tutkimusaineistona olikoko Haminan kaupungin henkilöstö, 1639 henkilöä ja tutkimus suoritettiin keväällä 2004. Tutkimusmenetelminä käytettiin ©businessXray Oy:n KM - factoriaTM, kaupungin ylimmän johdon teemahaastatteluja. Kyselyn vastausprosenttina 44. Tutkimuksen tuloksena todetaan, että Haminan kaupungilla on uudistumiskykyisyyttä ja yhtenäistä näkemystä. Organisaation strategisessa kyvykkyydessä nousi esiin organisaation tilannetietoisuus ja - herkkyys sekä sitoutuminen, jota tarvitaan muutosprosesseissa. Toisaalta nykyisessä organisaation toimintatavassa on kehitettäväävalitun strategian suuntaiseksi. Johdon teemahaastatteluissa korostuivat tulevaisuuden organisaation menestystekijäksi ihmisten välinen avoin vuorovaikutus ja luovat ratkaisut. Haminan kaupungin tulevaisuus on suuntautumassa innovatiivisuuteen, sillä ylin johto on vahvasti dynaamiseen strategianäkemykseen orientoitunut.

The purpose of this study was to recearch the renewal capability of local goverment especially one year old city of Hamina. The empiricalpart of the study was accomplished using quantitative and qualitative research methods. The material of the research was 1639 employees in the city of Hamina. The surveys were carried out by using the ©businessXray Ltd KM - factorTM in thespringtime 2004 and managers interviews were carried in that time too. Answers for the surveys were 44 %. The research results show that the city of Hamina hasrenewal capability and workers and managers have a lot of the same view about how to work together. The strategy of capability is based on sensitivity and aware of situations in organisation. The commitments to the aims of organisation areon the high level. On the other hand there is a lot of doing to change the organisation working manners direction to the aims of strategy. Intereviews of managers emphasized open interaction between workers and managers and creativity. Themanagers in the city of Hamina are innovatitive persons, supposition that the future of Hamina should be that way too.