Business competence and training needs in Finnish companies operating in the Leningrad Region

Tässä pro gradu -työssä tutkitaan Leningradin alueella, Venäjällä, toimivien suomalaisyritysten liiketoimintaosaamisen koulutustarpeita. Tavoitteena on ollut tutkia, millaisia yritysten koulutustarpeet ovat, sekä lisäksi selvittää yleisemmällä tasolla, miten liiketoimintaosaaminen määritellään. Useat tutkimusta varten haastatellut johtajat pitävät liiketoimintaosaamista erityisesti markkinoilla toimimiseen liittyvänä osaamisena. Myös johtaminen, sekä tuotteet ja teknologia nähdään liiketoimintaosaamisen tärkeinä osina. Yrityksillä on koulutustarpeita seuraavilla alueilla: johtaminen; myynti, markkinat ja asiakkaat; yrityksen sisäinen yhteistyö; kielet, sekä juridiikka ja laskentatoimi. Haastateltavien mukaan markkinoiden nopea kehitys sekä yrityksen kasvu luovat yrityksille koulutustarpeita. Yllättäen myös Venäjän koulutusjärjestelmää itsessään pidetään koulutustarpeiden syynä. Tutkimuksessa mukana olleiden yritysten koulutuskäytännöt ovat keskenään melko erilaisia: koulutusbudjetti, koulutuspäivien määrä ja koulutusorganisaation valintakriteerit vaihtelevatyrityksestä riippuen. Joka tapauksessa yleisin koulutusmuoto näyttää olevan yrityksen sisäinen koulutus. Monet haastateltavat painottavat suuresti uusien työntekijöiden kouluttamista. Selvästikin rekrytointi ja uusien työntekijöiden koulutus vievät suuren osan tutkimusta varten haastateltujen johtajien ajasta. Tärkeä huomio koulutusmarkkinoihin liittyen on se, että lyhyiden, kaikille avoimien koulutusten kohdalla markkinat ovat Pietarissa täynnä. Suurimpana uhkana nähdään alalla vallitseva kouluttajapula.

This Master's thesis focuseson training needs related to business competence in Finnish companies in the Leningrad Region, Russia. The goal has been to gain an overview of the training needs in the companies, and also to find out how business competence is defined ingeneral. Several interviewees view business competence as a competence related to operating in the market. Many interviewees also find leadership and management, and technology and products as important elements of business competence. Thefindings show, that the companies involved have business competence related training needs in the following fields: managerial skills; knowledge of sales, market and clients; internal cooperation within the company; languages, and legislation and accounting. The major reasons behind the training needs are the rapid development of the market, the growth of the company, and also the Russian educational system itself. Training practices in the companies involved vary significantly: training budget, frequency of training employees and selection criteria forchoosing a training organization seem to be company-specific issues to a great extent. However, the most popular form of training seems to be in-house training. The interviewees emphasize strongly new employee orientation programs. Apparently, recruiting new employees and training them must take a considerable share of the time of the interviewees. The most important finding related to the training market itself is that when it comes to short trainings that are open for everyone, the market in St. Petersburg is saturated. The biggest threat in the training market is the serious shortage of qualified trainers.