Managing Human Factor in Accounting Change - Introducing Activity Based Costing System to Organization

Tutkimuksen tavoitteena on identifioida yleisimmät toimintolaskennan implementointiin liittyvät ongelmat ja muutosprojektin onnistumiseen vaikuttavat tekijät. Tavoitteena on myös saada kokonaisvaltainen kuva siitä, miksi laskentatoimen muutokset ovat vaikeita implementoida ja miten ihmisten käyttäytyminen vaikuttaa muutosprosessin onnistumiseen. Sekä laskentatoimen että muutosjohtamisen teorioita tarkastellaan laaja-alaisen kuvan saamiseksi siitä, miten ihmisiin ja heidän käyttäytymiseensä liittyvät tekijät vaikuttavat muutosprojektin onnistumiseen tai epäonnistumiseen. Tutkielma käyttää empiirisiä tutkimustuloksia pohjana aiheen tarkastelulle. Tutkielma tarjoaa ehdotuksia tulevaisuuden tutkimukselle liittyen laskentatoimen muutoksen kriittisiin tekijöihin. Kiinnostavimpia alueita tulevaisuuden tutkimukselle on pohtia tarkemmin, miten työntekijöiden oletukset johtajien motiiveista muutoksen takana vaikuttavat muutosvastarintaan sekä miten organisaation rakenne ja muutosvastarintavaikuttavat muutoksen institutionaalistamiseen.

This paper aims to identify the problems related to the Activity Based Costing (ABC) implementation and the critical factors impacting onthe success of the change project. Current empirical research findings regarding accounting change are examined. Special attention is paid to increase our understanding, why management accounting change is difficult to implement and how behavioural factors impact on the success of the change. This paper aims to combine management accounting theory with the change management theory in order to draw a comprehensive picture of behavioural factors impacting on the success of the change project. This paper also provided suggestions for future research to add to the current knowledge of the critical dimensions of accounting change. Some of the most interesting areas for future research would be to further examine, how employee's perceptions of manager's motives for change impact on the extent of resistance within an organization and how organizational structure and resistance impact to the institutionalization of changes.