Logistisen päätösprosessinanalysointi

Työn tavoitteena oli teoriakäsitteistön avulla tutkia ja analysoida erästä päätösprosessia. Alussa on selvitetty laajemmin teoriota, jotka liittyvät ongelman käsitteeseen, ongelmanratkaisuun, päätöksentekoon ja päätöksentekijöihin sekä päätöksentekoprosessien erilaisiin prosessimalleihin. Lopussa näitä teorioita on verrattu tositilanteen ongelmaan ja siihen liittyvään päätöksentekoprosessiin. Ihmiset kohtaavat ongelmatilanteita päivittäin niin työssä kuin henkilökohtaisessakin elämässä. Näiden kaikkien ongelmien ratkaisemiseen liittyy aina päätöksiä.Eri kirjoittajat ovat määritelleet erilaisia päätöksentekoprosessin malleja päätösprosessien vaiheista. Mallien sisällöt vaihtelevat sisällöltään ja vaiheiden lukumääriltään. Myös vaiheiden merkitysten korostamisessa on eroja. Käytännössä näiden päätösprosessimallien ongelmana on niiden vaatima aika. Kun aika on rajallinen, epävarmuus on suuri ja ympäristö on nopeasti muuttuva,kasvaa päätöksentekijän kokemuksen, tiedon ja osaamisen merkitys. Nämä mallit eivät yksiselitteisesti sovi jokaiseen tilanteeseen, vaan niitä mukauttamalla ja yhdistelemällä voidaan löytää kuhunkin tilanteeseen sopiva malli.

The aim of this thesis was to study and analyse one specific decision making process with theory concepts related to decision making. In the beginning of the thesis there is studied the theories about problems, problem solving, decision making and decision makers and models of decision making processes. In the end these theories are compared to a real life situation. People face problems every day also in work as in personal life. When solving these problems decision making is always concerning. Several authors have created various models of the decision making processes. These models differs from each otherby the number of phases and concepts. Some authors pay more attention for the problem definition, some for finding alternatives and some thinks that the most important phase is deciding which alternative to choose. The main problem of these models is the time they require. The experience, knwoledge and knowhow of the decision maker are extremely important especially when the time is restricted, uncertainty is at high level and the environment is changing fast. The models of decision making processes aren't suitable in every situation,but by combining them and adjusting to the situation, these models can be considered as a helpful tool.