L'aplicació dels estudis de satisfacció d'usuaris a la biblioteca universitària: el cas de les universitats catalanes
| Contribuinte(s) |
Universitat de Barcelona |
|---|---|
| Data(s) |
04/05/2010
|
| Resumo |
L'objectiu del text és donar a conèixer l'aplicació dels estudis de satisfacció d'usuaris a les biblioteques universitàries catalanes. Es pretén establir, a més, quins factors influeixen en la seva elaboració,especialment els lligats a l'àmbit de la gestió dels centres. Es descriu el procés de la investigació ila metodologia del treball de camp utilitzada (una enquesta enviada perquè l'autoemplenessin els directors de lesbiblioteques). Finalment, s'analitzen els resultats de l'enquesta i es presenten les conclusions generals. Podeu consultar la versió en castellà a http://hdl.handle.net/2445/8946 |
| Identificador | |
| Idioma(s) |
cat |
| Publicador |
Universitat de Barcelona. Facultat de Biblioteconomia i Documentació |
| Direitos |
cc-by-nc-nd, (c) Rey, 1999 info:eu-repo/semantics/openAccess <a href="http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/deed.ca">http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/deed.ca</a> |
| Palavras-Chave | #Biblioteques universitàries #Avaluació #Satisfacció #Usuaris de biblioteques #Catalunya #Academic libraries #Evaluation #Consumer satisfaction #Catalonia |
| Tipo |
info:eu-repo/semantics/article |
