Avaliação de Desempenho nas Empresas: Caso prático Caixa Económica de Cabo Verde (CECV)

O trabalho é intitulado como Avaliação de Desempenho nas empresas. O presente trabalho está estruturado em quatro capítulos. No primeiro capítulo, fez-se o enquadramento teórico que inclui desde problemática do estudo, até às justificativas da escolha do tema. No segundo capítulo, o estudo centralizou-se na revisão bibliográfica. Neste capítulo, abordou-se desde a definição da Avaliação de Desempenho, seus objectivos e benefícios até os factores que influenciam o processo de Avaliação nas empresas. No terceiro capítulo, fez-se a análise dos dados recolhidos através do trabalho de campo. Por último o capítulo quarto, é dedicada a conclusão e algumas recomendações. O presente trabalho tem como finalidade identificar a Avaliação de Desempenho como instrumento chave para a sustentabilidade competitiva na empresa.

A época moderna está marcada por um ritmo acelerado de transformações em todas as esferas da vida humana e empresarial. Transformações essas, que levam as empresas a mudanças profundas no seu subsistema como imperativo para a sua sobrevivência e crescimento. Nesta perspectiva, a área dos Recursos Humanos não poderia ficar fora deste cenário, já que o factor humano assume actualmente como principal factor para a competitividade das empresas. Como citou Chiavenato (2000:421) “os Recursos Humanos têm um tremendo e inesgotável potencial para obter resultados incríveis em termos de criação de valor”. Assim, as pessoas quando motivadas e empenhadas elevam o índice de produtividade da empresa contribuindo de forma determinante para o sucesso empresarial.