Gestão da Qualidade em Empresas de Serviços : Contributo para uma Aplicação das Normas Isso – série 9000- às Agências de Publicidade


Autoria(s): Fernandes, José Augusto d’Abreu
Data(s)

01/12/1998

Formato

application/pdf

Identificador

http://hdl.handle.net/10961/2527

Idioma(s)

por

Direitos

info:eu-repo/semantics/openAccess

Tipo

info:eu-repo/semantics/masterThesis