Quels sont les effets des facteurs organisationnels sur les contraintes perçues dans des centres d'appel téléphonique en France ?


Autoria(s): Boini Stéphanie; Chouanière Dominique; Colin Régis; Wild Pascal
Data(s)

2011

Identificador

http://serval.unil.ch/?id=serval:BIB_6EFDBC3D4A18

isbn:1775-8785

doi:10.1016/j.admp.2011.09.003

Idioma(s)

fr

Fonte

XXIVe Journées franco-suisses de médecine et santé au travail, Fribourg, 16-17 juin 2011, Résumés des communications

Palavras-Chave #Mental Health ; Hotlines ; Burnout, Professional ; Occupational Health
Tipo

info:eu-repo/semantics/conferenceObject

inproceedings