TV taskussa - tänään ja tulevaisuudessa

The objective of my thesis was to find out how mobile TV service will influence TV consumption behaviour of the Finns. In particular the study focuses on the consumption behaviour of a well educated urban people. For my thesis, I provided a detailed analysis of the study results of a large scale questionnaire research FinPilot from the year 2005 based on an assignment of Nokia Ltd. In order to deepen the study results, I focused on the above mentioned group of young people with good education. The goal of the FinPilot research was to give answers to the following questions: what kind of programs, in what kind of circumstances, and for which reasons are they watched when using the mobile television service. The results of the research consisted mainly of data like figures, graphics etc. The data was explaned from the helicopter perspective, for it gave additional value to the research and consequently to my own thesis. My study offered complementary, unique information about their needs as it was based on questionnaires supplemented by individual interviews of the group members, their free comments as well as group discussions. The study results proved that mobile TV service did not increase the total TV consumption time. The time used for watching the mobile TV was significantly shorter than the time for watching the traditional TV. According to my study, the young urban people with good education are more interested to adapt the mobile TV service than the average Finns. Being eager to utilize the added value offered by the mobile TVs they are a potential target group in launching and marketing processes. On the basis of the outcome of the thesis, the future of mobile TV service seems very promising. The content and the pricing, however, have to match the user's needs and expectations. All the study results prove that there exists a social order for mobile TV service.

Opinnäytetyöni tavoitteena oli selvittää, miten mobiili-tv-palvelu tulee vaikuttamaan suomalaisten televisionkatsomiskäyttäytymiseen, sekä erityisesti, minkälainen vaikutus sillä tulee olemaan rajatun kohderyhmän - nuorten, koulutettujen kaupunkilaisten - katselukäyttäytymiseen. Työtäni varten analysoin tarkasti Nokia Oyj:n v. 2005 teettämän mobiili-tv-palvelua koskevan laajan FinPilot-tutkimuksen tulokset ja niiden syventämiseksi toteutin oman, edellä mainitulle rajatulle kohdesegmentille suunnatun käyttäjätutkimuksen. FinPilot-tutkimuksessa haettiin vastauksia mm. siihen, minkä tyyppisiä ohjelmia mobiili-tv:n välityksellä seurattiin, mitä tarkoitusta varten ja missä olosuhteissa. Tutkimuksen tulokset olivat lähes pelkästään dataa. Suorittamani analysointi selvensi tutkimustuloksia ja lisäsi tutkimuksen käyttöarvoa tarjoamalla laajakulmanäkemyksen tutkimuksen sisällöstä. Oma tutkimukseni, joka pohjautui kyselylomakkeiden ohella haastatteluihin, vapaamuotoisiin kirjallisiin kommentteihin ja ryhmäkeskusteluihin, antoi FinPilot-tutkimusta täydentävää, ainutkertaista tietoa tutkimusryhmäni televisiokäyttäytymisestä. Tutkimustulokset osoittivat, että mobiili-tv-palvelu ei lisää oleellisesti television kokonaiskatseluaikaa ja ohjelmien seuraaminen sitä käyttäen on selvästi lyhytkestoisempaa kuin perinteistä vastaanotinta käytettäessä. Oma tutkimukseni osoitti, että nuoret, hyvinkoulutetut kaupunkilaiset ovat keskimäärin muuta väestöä kiinnostuneempia käyttämään mobiili-tv-palvelun tarjoaman lisäarvon. He ovat näin ollen mitä potentiaalisin markkinoinnin kohderyhmä. Tutkimustulosten perusteella mobiili-tv:n tulevaisuus vaikuttaa varsin valoisalta. Sen käytön hinnoittelun ja sisällön tulee kuitenkin vastata kuluttajien odotuksia ja tarpeita. Kaikki tutkimustulokset vahvistavat, että mobiili-tv-palvelulle on olemassa selvä sosiaalinen tilaus.