Implantació i certificació d'un sistema de gestió de la qualitat basat en ISO 9001:2008 d'una empresa TIC


Autoria(s): Rodríguez Arroyo, Mónica
Contribuinte(s)

Universitat Oberta de Catalunya

Data(s)

26/07/2011

Resumo

Aquest projecte pretén abordar des de la creació de l'àrea de Qualitat en una empresa passant per la definició, implantació i certificació d'un Sistema de Gestió de la Qualitat basat en la norma ISO 9001:2008.

Este proyecto pretende abordar desde la creación del área de Calidad en una empresa pasando por la definición, implantación y certificación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2008.

This project deals with the creation of a quality department in a company through the definition, implementation and certification of an Quality Management System based on ISO 9001:2008.

Identificador

http://hdl.handle.net/10609/7972

Idioma(s)

cat

Publicador

Universitat Oberta de Catalunya

Direitos

<a href="http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/es/">http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/es/</a>

Palavras-Chave #ISO 9001 #qualitat #ISO 9001 #ISO 9001 #calidad #quality #ISO 9001 Standard #Norma ISO 9001 #Norma ISO 9001
Tipo

Bachelor thesis