Aplicación web para la gestión de incidencias en entornos virtuales


Autoria(s): Castro Larefors, Daniel
Contribuinte(s)

Universitat Oberta de Catalunya

Data(s)

07/03/2012

Resumo

Proyecto final de carrera sobre aplicaciones web para trabajo colaborativo, enfocado en una aplicación web para la gestión de incidencias en entornos virtuales como la UOC.

Projecte final de carrera sobre aplicacions web per a treball col·laboratiu, enfocat en una aplicació web per a la gestió d'incidències en entorns virtuals com la UOC.

Final project on web applications for collaborative work, focusing on a web application for incidents management in virtual environments such UOC.

Identificador

http://hdl.handle.net/10609/11085

Idioma(s)

spa

Publicador

Universitat Oberta de Catalunya

Direitos

<a href="http://www.gnu.org/licenses/gpl.html">http://www.gnu.org/licenses/gpl.html</a>

Palavras-Chave #gestión de incidencias #soporte técnico #gestió d'incidències #assistència tècnica #technical support #incident management #Customer services #Serveis d'atenció al client #Servicios de atención al cliente
Tipo

Bachelor thesis