Riscos psicossociais e o seu ompacto na relação de emprego: o papel do envolvimento

Dissertação de mestrado em Psicologia Aplicada

O Comprometimento Organizacional e a Violência no Trabalho são dois fenómenos com grande importância devido às suas consequências organizacionais. Assim, o primeiro conceito refere-se a uma força psicológica entre o indivíduo e a organização, envolvendo-o na mesma e direcionando o seu comportamento. Este fenómeno, quando verificado, tem um impacto muito positivo na organização, pois os seus colaboradores tornam-se mais motivados, empenhados e envolvidos. Pelo contrário, as implicações da Violência no Trabalho não são tão satisfatórias, nem para os colaboradores nem para a organização. Ora, uma vez que este fenómeno ainda continua a revelar dados preocupantes, tanto no que respeita à prevalência como no que aos fatores de risco concerne, considerou-se pertinente uma abordagem ao tema. Assim, os profissionais de uma Unidade Hospitalar, pelas idiossincrasias do contexto, constituíram a amostra deste trabalho, com o objetivo de averiguar o comportamento de cada variável assim como a relação entre ambas. Apesar de se perspetivar inicialmente uma forte correlação entre as variáveis e as suas dimensões, isso nem sempre se verificou. Tal não foi surpreendente tendo em conta o ambiente relacional da organização. Desta forma, a sugestão major deste estudo é uma análise qualitativa que vá ao encontro do aqui exposto.

The organizational commitment and the work violence are two concepts with great importance due to organizational consequences. Therefore, organizational commitment consists in a psychological strength between the person and the organization, which involves the person on the organization and directs his behavior. This concept has a very positive impact on the organization because it makes the collaborators feel more motivated, involved and commited. On the other hand, the implications of the work violence on the organization and on collaborators do not have the same impact as the organizational commitment. In fact, previous studies revealed some concerning data about the prevalence and the risk factors of this concept. The present study aims to explore organizational commitment and the work violence and the relationship between both variables in professionals of a Hospital Unit. Although we initially expected a strong correlation between the variables in study and their dimension, this result was not verified due to the relational environment of the organization. Hence, future studies should perform a qualitative analysis.