Impacto da alteração de um sistema de turnos semicontínuo para laboração contínua

Dissertação de mestrado integrado em Psicologia

Este estudo decorreu numa indústria siderúrgica e procurou compreender: o porquê da resistência dos colaboradores face à alteração de um sistema de laboração semicontínua para contínua e as (des) vantagens associadas a esta mudança; as consequências dessa alteração na vida dos colaboradores e, ainda, propor alterações no sistema em vigor. Realizaram-se três focus group a colaboradores da laboração contínua, três entrevistas às respetivas chefias e aplicou-se um questionário a 98 colaboradores (laboração semicontínua e contínua). Os resultados dos focus group e das entrevistas indicam a perda de folgas ao fim-de-semana como a principal desvantagem da mudança levando a uma insatisfação com o horário de trabalho. As consequências da mudança foram ao nível da vida familiar, social e do sono. Os resultados dos questionários da laboração contínua apontam que maior satisfação com o horário de trabalho está correlacionada com uma maior perceção de conciliação entre horário de trabalho e vida fora da empresa tendo sido este o único preditor dessa satisfação. Não foram encontradas diferenças significativas em relação a alterações do sono quando comparamos os dois grupos em estudo.

This study took place in a steel industry an sought to understand the resistance of workers due to a change of a semicontinuous working system to a continuous, the (dis) advantages associated to this change; understand the consequences on workers life; propose changes in the current system. Accordingly, three focus group were conducted with continuous system workers and three interviews with the respective managers. It was also applied a survey to 98 workers (semicontinuous and continuous workers). The results of the focus group and interviews indicate the loss of weekend clearance as the main drawback of this change leading to work schedule dissatisfaction. The consequences of the change were at the level of family and social life and sleep. The results of the surveys of continuous system workers show that a greater satisfaction with the working schedules is associated with an higher perception of conciliation of working hours and life outside the company, this was also the only predictor of that satisfaction. No significant differences were found regarding the sleep disorders when comparing the two study groups.