Para além do acidente de trabalho e da doença profissional: saúde ocupacional em trabalho administrativo

Dissertação para obtenção do grau de mestre em segurança e higiene do trabalho

No capítulo 1 são apresentados alguns indicadores sobre segurança e saúde do trabalho (SST) em Portugal, comparados com outras realidades. É enquadrado o sector dos serviços administrativos e são definidos os objetivos e o âmbito da presente dissertação, a qual pretende identificar fatores de risco (perigos) e danos (consequências) para a saúde mais vezes referidos em trabalho do tipo administrativo em ambiente de escritório ou similar. No capítulo 2 é efetuada uma revisão bibliográfica sobre a temática. A partir das fontes consultadas, enunciam-se as principais fontes de informação e conceitos essenciais em SST, são explicitados com maior detalhe os conceitos de doença relacionada com o trabalho (DRT) e mal-estar ocupacional (MEO), e identificam-se os principais, ou mais vezes referenciados, fatores de risco em trabalho em serviços administrativos. No capítulo 3 é definida uma metodologia para identificação de perigos com potencial para DRT e MEO e respetivos danos para a saúde em trabalho administrativo. Com base na literatura consultada, são sistematizados os principais fatores de risco com potencial para DRT e MEO, subdividindo-os em três grandes classes de perigos – fatores de risco no ambiente físico de trabalho, fatores de risco de natureza músculo-esquelética e fatores de risco de natureza psicossocial. É também sistematizado um quadro de danos para a saúde de natureza física/fisiológica e psíquica/mental. Por fim é elaborado um instrumento de consulta aos trabalhadores (autodeclaração) para aplicação no sector dos serviços bancários. No capítulo 4 é caraterizada a população e a amostra de inquiridos, são apresentadas os resultados da aplicação do inquérito, e é feita a sua análise e discussão, sendo estabelecidas algumas relações entre perigos e danos. No capítulo 5 é feito um resumo sintético das principais conclusões, referidas algumas limitações desta dissertação e apresentadas evoluções possíveis à temática em apreço.