O papel social da Biblioteca Universitária na inclusão do indivíduo portador de deficiência visual

Dissertação apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Ciências da Informação e da Documentação – Biblioteconomia

O presente trabalho de investigação teve como objetivo analisar o papel da biblioteca universitária na inclusão (social e digital) do indivíduo portador de deficiência visual. O objetivo principal visa identificar e analisar a maneira como as bibliotecas universitárias portuguesas estão a desenvolver os seus serviços, no sentido de responder às necessidades de acesso à informação por parte dos indivíduos portadores de deficiência visual. A escolha do tema justifica-se pela importância de repensar o papel social das bibliotecas universitárias enquanto via de acesso à informação, promovendo a igualdade de oportunidades e permitindo a inclusão de cidadãos portadores de deficiência visual, a promoção das suas competências a par dos seus colegas, e a promoção do sucesso académico dos cidadãos portadores de deficiência visual. Foi usada uma metodologia qualitativa de estudo de caso através de entrevista semiestruturada a ex-estudantes com deficiência visual, responsáveis das bibliotecas, coordenadores dos serviços de apoio ao aluno da Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa e da Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade Nova de Lisboa. Os resultados revelaram que os respondentes identificaram como barreiras no percurso académico dos estudantes com deficiência visual, a dificuldade de acesso à documentação e informação, atitudes discriminatórias de funcionários e a inacessibilidade a locais em virtude da existência de barreiras arquitetónicas. Constatou-se que já se encontra implementada nestas Faculdades boas práticas que indiciam a caminhada na direção do ensino superior inclusivo, porém verifica-se pouca cooperação e partilha de recursos entre os diferentes serviços.