Modelo ZeEN: uma abordagem minimalista para o desenho de data warehouses

Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Estatística e Gestão de Informação

Constituindo o data warehouse o componente estrutural por excelência dum sistema de Business Intelligence, alterações à estrutura do modelo de negócio servido implicam normalmente alterações ao modelo de dados utilizado e, logo, operações especializadas de administração e arquitectura, tais como: paragem do sistema, redesenho e reimplementação do data warehouse, adaptação dos processos de carregamento e da lógica de acesso à informação, testes, novo carregamento e novo arranque do sistema. Tendo em conta o tempo, risco e custo envolvidos nestas operações, potenciados pela rigidez e complexidade dos modelos de dados, torna-se oportuno procurar formas de agilizar os processos de mudança, pela concepção de um novo modelo de dados simples, seguro, e generalizável. Focando o âmbito da investigação numa necessidade do modelo de negócio da indústria farmacêutica, e após revisão de modelos de dados existentes, propõe-se nesta dissertação um novo modelo (ZeEN - Zero Effort Entity-Network) com o objectivo referido, cujos desempenho e complexidade de implementação e manutenção foram avaliados positivamente face aos modelos tradicionais relacional e dimensional e à recente abordagem Anchor Modeling. Desta comparação são retiradas conclusões relativas às necessidades de Business Intelligence em geral, e são propostas vias para futura actividade.