Modelo de sistema de inferência difuso para auxílio da resposta ao risco em projectos

Dissertação apresentada na Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa para obtenção do grau de mestre em Engenharia e Gestão Industrial

Nesta dissertação propõe-se um modelo exploratório com base na lógica difusa para a determinação da melhor resposta estratégica a aplicar face a um determinado risco previamente identificado presente no desenvolvimento das várias actividades de projectos de novos produtos. A concepção do sistema tem como base conceitos chave na gestão do risco em projectos, que podem ser de difícil avaliação através de aproximações quantitativas tradicionais, propondo-se como alternativa um Sistema de Inferência de Lógica Difusa (Fuzzy Logic Inference System, FLIS) em que se pretende desenhar soluções práticas, considerando sistemas complexos não lineares e com multi-factores, onde a razão humana e a informação imprecisa são relevantes. A escolha do FLIS resulta de uma adaptação conveniente de inputs qualitativos e quantitativos, capazes de articular soluções de forma efectiva fornecendo uma análise quantitativa de apoio ao gestor de projectos na sua tomada de decisão, para assegurar e justificar a escolha de determinada estratégia para um certo risco.