Avaliação da eficiência e produtividade de empresas de base tecnológica em incubadoras: o caso de estudo do Madan Parque

Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia e Gestão Industrial

Os efeitos da crise económico-financeira internacional que tem afectado, em particular, a actividade económica portuguesa, têm contribuído significativamente para o aumento da taxa de mortalidade das empresas. O incentivo ao empreendedorismo revela-se, assim, crucial para contornar a actual situação, nomeadamente, através da criação de novas empresas de base tecnológica (EBT) que apostem na inovação como factor diferenciador. Neste sentido, o ambiente proporcionado por Parques de Ciência e Tecnologia (PCT) e Incubadoras de Empresas pode desempenhar um papel importante, ajudando a transformar uma ideia de negócio de base tecnológica numa organização economicamente eficiente. Contudo, existe uma lacuna na literatura no que diz respeito à avaliação da eficiência e evolução da produtividade das EBT em contexto de incubação. Assim, este trabalho tem como objectivo o desenvolvimento de um modelo com base na metodologia Data Envelopment Analysis (DEA), que permita às EBT incubadas avaliar e melhorar a eficiência da sua gestão. Por outro lado, pretende-se também analisar a evolução da produtividade das EBT incubadas através da utilização do índice de Malmquist com base na DEA. Como tal, o modelo proposto é aplicado num caso de estudo composto por 13 empresas incubadas no Madan Parque entre 2009 e 2011. Concluiu-se que, em média, as empresas apresentam um aumento de eficiência de ano para ano, no entanto, verificou-se que as empresas ineficientes apresentam investimentos elevados em actividades de Investigação e Desenvolvimento (I&D), tendo em conta os resultados obtidos. Por sua vez, a produtividade média aumenta 34,7% e 65,5% no período 2009-2010 e 2010-2011, respectivamente. Estes resultados devem-se à melhoria da eficiência, mas, sobretudo, ao progresso tecnológico das empresas. Os resultados obtidos provam o contributo da técnica DEA para uma melhor gestão e avaliação das EBT incubadas.