O Marketing nas pequenas e médias empresas do século XXI – O caso Português

Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Estatística e Gestão de Informação

A estrutura de consumo portuguesa aparenta ser relativamente desenvolvida equiparando-se à dos restantes países europeus. No entanto, a estrutura produtiva das empresas portuguesas parece não ser capaz de fazer face às exigências dos consumidores, nomeadamente no que diz respeito à gestão e actividades de marketing. Este trabalho pretende observar o comportamento das Pequenas e Médias Empresas (PME) portuguesas, de forma a avaliar o estado de evolução dos seus processos de marketing no início do século XXI. Depois de uma revisão crítica da bibliografia sobre as especificidades das PME e das práticas de marketing, foi desenvolvido um estudo quantitativo, aplicando a metodologia da sondagem estratificada proporcional, junto das empresas da Indústria Transformadora do Distrito de Aveiro.