Gestão de compras. Caso de estudo na Newvision

Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia e Gestão Industrial

A gestão de compras, actualmente, apresenta-se como uma actividade estratégica para o desempenho eficaz e eficiente das organizações e das cadeias de abastecimento onde estas estão inseridas, interferindo directamente nos seus sectores produtivo e financeiro. Nesta dissertação é apresentada a proposta de dois modelos de gestão de compras. Um modelo de gestão de compras estratégicas, definido tendo em atenção as características dos produtos produzidos e comercializados pela Newvision, organização portuguesa de base tecnológica, que comercializa soluções de atendimento ao público, e um modelo de gestão de fornecedores. O modelo de gestão de compras estratégicas proposto baseia-se nos modelos de Kraljic (1983), Clegg e Montegomery (2005), Cox (2004) e Ogden (2008). O modelo estratégico de gestão de fornecedores, por sua vez, baseia-se no modelo de Dolonski (2011).