Análise do processo de desenvolvimento de novos produtos na indústria

No âmbito da unidade curricular Dissertação/Projeto do 2º ano do Mestrado em Engenharia mecânica – Ramo Gestão Industrial do Instituto Superior de Engenharia do Porto, o presente trabalho enquadra-se na análise do processo de desenvolvimento de novos produtos na indústria, como suporte à gestão de projetos. No seguimento da necessidade que as empresas têm cada vez mais presente em investirem na melhoria do processo de desenvolvimento de novos produtos, isso conduz a uma garantia de cumprimento de prazos e qualidade, à redução de custos, aumento de vendas, aumento de receitas, satisfação de clientes, entre outros benefícios. O trabalho foi desenvolvido, na empresa Doureca Produtos Plásticos, Lda, no Departamento de Engenharia. À medida que o projeto de melhoria avançou, foi cativante observar como os resultados obtidos contribuíam para a alteração dos paradigmas de trabalho da empresa e o impacto na melhoria continua, em função do caminho traçado da busca da máxima eficiência e eficácia. As ferramentas de melhoria são o suporte ideal, que ajudam a atingir a meta da sustentabilidade dos negócios, mas o maior obstáculo, continua a ser o fator humano. A implementação destes sistemas de melhoria requer uma maior abertura para a utilização das respetivas ferramentas, e uma mobilização dos diferentes intervenientes com vista à obtenção de resultados. Após uma avaliação da situação inicial, foram identificados pontos a melhorar na organização, de seguida foi definida a visão do que deveria ser implementado tendo em conta a estratégia da empresa, e posteriormente executado um plano de implementação das melhorias. No decurso do trabalho foram implementadas novas ferramentas de auxílio para o desenvolvimento de novos produtos como suporte à gestão de projetos. Estas ferramentas são apoiadas na filosofia LEAN, de forma a eliminar desperdícios e criar valor através da melhor utilização dos recursos.

This thesis was done according to the requirements of the subject Dissertation/Project, of the second year of the Master in Mechanical Engineering, Industrial Managememt branch, from ISEP, and the comprises the analysis of the development process of new products in the industry, as a support to project management. The increasing demands of companies when it comes to investing the enhancement of processes of new product development lead to an guaranty on dateline and quality fulfillment, cost reduction, sales and profit increase, customer satisfaction, among other benefits. The thesis was developed in the Engineering Department at Doureca Produtos Plásticos,Lda. As the enhancement process went forward, it was captivating to observe that the results obtained were contributing to the change in the company´s work policy, having an impact on continuous improvement, trying to reach the best performance in terms of effectiveness and efficiency. Enhancement tools are the ideal support to help achieve business sustainability but the human factor remains as its biggest obstacle. The application of these improvement systems requires wider receptiveness to the usage of related tools, and mobilization of several people intervening, in order to obtain results. After validating the initial situation, organizational aspects were identified and, subsequently, a prediction of the methods to be implemented was defined, taking into account the company´s strategy and, afterwards, and enhancement application plan was performed. In the following step, new backup tools were applied in the development of the new products, as a support to project management. These tools were based on the Lean philosophy, in order to eliminate waste and create value through the best usage of resources.