Os fatores influenciadores do intraempreendedorismo no profissional de secretariado

O presente trabalho propôs uma investigação qualitativa e exploratória, com o objetivo de identificar os fatores que influenciam o intraempreendedorismo no profissional de secretariado, dentro de uma organização e enquanto exerce a sua atividade. Este trabalho iniciou-se com o estudo do empreendedorismo e focou-se no intraempreendedorismo, consistindo na exploração deste conceito – fundamentação teórica. Posteriormente, foram desenvolvidas entrevistas semiestruturadas a oito secretárias de diversas empresas – investigação empírica. Através destas etapas, foi possível estudar os fatores do intraempreendedorismo da literatura, nomeadamente: a) os traços pessoais (personalidade pró-ativa, necessidade de realização, controlo e autoeficácia); b) a demografia (idade); c) as capacidades cognitivas (nível de escolaridade e experiência na área); d) o design do trabalho (tipo, autonomia, variedade e contactos com o exterior) e e) o contexto do trabalho (prémios, recursos, liderança e clima de trabalho) aplicados a este contexto específico. Neste grupo de profissionais verificou-se que determinados fatores parecem ter mais peso do que outros, dependendo de cada situação. Os traços pessoais, o design e o contexto do trabalho apontaram ter maior influência no desenvolvimento de comportamentos intraempreendedores das secretárias. Esta investigação contribuiu para o estudo da profissão, demonstrando que esta pode atuar de uma forma empreendedora.

This paper proposed a qualitative and exploratory research, in order to analyse the factors that influence the intrapreneurship in professional secretarial, within an organization and while exercises its activity. This work starts with the study of entrepreneurship and then focus in intrapreneurship, based on the exploration of this concept - theoretical background. Then, semi-structured interviews were developed to eight secretaries of various companies - empirical research. Through these steps, it was possible to study the intrapreneurship factors, namely: a) the personal traits (proactive personality, need for achievement, control and self-efficacy); b) demographics (age); c) cognitive abilities (education level and field experience); d) work design (type, autonomy, variety and contact with exterior) and e) work context (awards, resources, leadership and work environment) in this specific situation. In this professional group it was concluded that certain factors seems to have more weight than others, depending on each situation. The personal traits, work design and context indicated more influence in the development of intrapreneurial behaviour in secretaries. This research has contributed to the study of this job, showing that this professional can perform in entrepreneurial mode.