Recomendação de cuidados de saúde

Atualmente, os guias turísticos são constituídos por diversos módulos, nomeadamente, módulos de recomendação e de modelação do utilizador. Estes ajudam a adaptar melhor as recomendações dadas ao utilizador de acordo com as suas preferências. A necessidade de adaptar os guias turísticos às possíveis necessidades de saúde do utilizador, foi a motivação para a realização desta dissertação. Quando alguém visita um local desconhecido, considera normalmente as condições tanto de alojamento como de alimentação desse local. Contudo, se por algum motivo, necessita de cuidados de saúde, essa pessoa não se encontra preparada para isso. Assim, a recomendação de uma instituição de saúde direcionada para o turista é uma solução possível para o problema encontrado. Pretendeu-se desenvolver um módulo de recomendação híbrido no âmbito da prestação de informações relacionadas com as possíveis necessidades de saúde do turista, tendo em conta o seu perfil. Para a sua implementação seguiu-se a abordagem baseada em conteúdo e técnicas de classificação das instituições de saúde a recomendar ao utilizador. O protótipo desenvolvido foi testado com alguns utilizadores em termos de funcionalidades. Finalmente, pretende-se que o protótipo seja testado com mais utilizadores, possuidores de diversas características em termos de condições de mobilidade, historial clínico e necessidades. Estes testes irão permitir avaliar o protótipo ao nível da qualidade da recomendação prestada. Poder-se-á, assim, atingir o objetivo relativo à integração deste protótipo num sistema de recomendação de apoio ao turista utilizado pela Câmara Municipal do Porto.

Nowadays, tourist guides are composed by several modules, including recommendation and user modeling modules. These help to better adapt the recommendations given to the user according to his preferences. The necessity to adapt the tourist guides to the potential health needs of the user was the motivation to carry out this thesis. When someone visits an unknown place, usually considers the conditions of both accommodation and feeding of that place. However, if for some reason, he needs health care, that person isn’t prepared for that. Thus, the recommendation of a health institution directed to the tourist is a possible solution for the problem found. It was intended to develop a hybrid recommendation module concerning the supply of information relating to the possible health needs of the tourist, taking into account his profile. For its implementation, the content-based approach and classification techniques of health care institutions to recommend to the user were followed. The prototype has been tested with some users in terms of features. Finally, it is intended that the prototype will be tested with more users owners of different characteristics in terms of mobility conditions, medical history and needs. These tests will enable to assess the prototype in terms of quality of the recommendations provided. Thus, the goal of integrating this prototype into a recommendation system for tourist support used by the Porto’s City Hall could be achieved.