Grupos implícitos em aplicações interactivas

Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia Informática

A sobrecarga de informação, resultante do crescimento da Internet, aumenta a necessidade de mecanismos eficientes capazes de identificar e gerir informação relevante para os utilizadores e grupos de utilizadores. Dado que os utilizadores podem ser agrupados com base nos interesses, características e interacções que partilham, os grupos constituem estruturas adequadas ao suporte da personalização necessária. Trabalhos anteriores relacionados com o conceito de grupos implícitos, realizados em áreas distintas como as redes de computadores e social media, sugerem a utilidade do conceito para o desenvolvimento de aplicações baseadas na Internet, especialmente na forma como os conteúdos são partilhados e a personalização é obtida. Ao longo desta dissertação, investigou-se a identificação dinâmica de grupos implícitos, com base na geração de extensões aos perfis dos utilizadores suportada pela aplicação de ferramentas existentes de análise de conteúdos e disponíveis externamente ao sistema desenvolvido neste trabalho. A abordagem discutida estende os perfis básicos, definidos explicitamente pelos próprios utilizadores, com dados implícitos automaticamente inferidos os quais reflectem os interesses, as características e as interacções que partilham com outros utilizadores. A fim de se poder avaliar a utilidade do conceito de grupos implícitos, como componente no desenvolvimento de aplicações, é apresentada uma ferramenta que tem como objectivo principal facilitar a integração do conceito nas referidas aplicações. Adicionalmente, é especificado um cenário de aplicação, no contexto de um Campus universitário, no âmbito do qual se integrou a ferramenta desenvolvida na plataforma Moodle. No cenário apresentado, o módulo de extensão da plataforma Moodle implementado utiliza a ferramenta desenvolvida para identificar e gerir grupos implícitos de utilizadores que partilham os mesmos interesses, características e interacções. Os grupos identificados são posteriormente utilizados no suporte ao desenvolvimento de novas funcionalidades da plataforma Moodle.