Projeto de conceito e estrutura de website para o combate ao abandono animal em Portugal

Trabalho de projeto apresentado à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Publicidade e Marketing.

O problema do abandono animal continua a ser uma equação latente, não só na sociedade portuguesa como à escala mundial, cuja solução tem vindo cada vez mais a ser procurada. A necessidade de dar visibilidade e resposta a este flagelo, sobretudo por parte do conjunto de organizações não lucrativas que trabalham (com recursos limitados) a causa social, faz nascer a oportunidade de repensar criativamente a abordagem ao problema, de forma a tornar a sua comunicação mais atual, relevante e eficaz. Neste sentido, o objetivo do presente projeto é desenvolver o conceito e a estrutura de uma plataforma online, um website, enquanto ponto de encontro sinérgico entre organizações não lucrativas e utilizadores que partilham um único desejo: dar uma nova vida a um cão abandonado. O “The Redog Project” pretende criar um ambiente interativo, dinâmico e divertido que simplifique o processo de ajuda e incentive uma comunidade que intervém ativamente e se envolve com o problema. Trata-se portanto de uma solução online que responde à pergunta “Como posso ajudar um cão abandonado?” através de funcionalidades que reinventam, humanizam e tornam bidirecional os tipos de ajuda tradicionais: doar, adotar e comunicar. Para o efeito, após a realização de uma revisão de literatura sobre o tema e da caracterização da realidade destinatária do projeto, avaliou-se a sua pertinência e viabilidade a partir de uma investigação quantitativa, com recurso a dois inquéritos por questionário: um destes junto de uma amostra de conveniência de utilizadores (n=344), de modo avaliar a relação destes com a causa social e a relevância do website, o outro junto de organizações não lucrativas (n=47) para avaliar a comunicação atual da causa e a predisposição para participar no projeto. A investigação validou o interesse na existência de um website nos moldes do ”The Redog Project”, por parte dos utilizadores e das organizações, com ambos os públicos a demonstrarem abertura para receberem e participarem no projeto e, com este, fazerem a diferença.

ABSTRACT: The pet abandonment is an ongoing problem not only in Portuguese society but also around the world, whose solutions are increasingly sought. The urgency for awareness and a proper answer to solve the problem, especially by nonprofits organizations, with low assets, turn this problem in the opportunity of creatively rethinking the best approach to make the communication of this social cause more up-to-date, relevant and efficient. Therefore, the goal of this project is designing the concept and structure of an online platform where nonprofits and regular users will synergistically meet as the result of a shared mission: give a new life to an abandoned dog. “The Redog Project” wants to be an interactive, dynamic and funny platform, and at the same time, a simplification of the giving and helping process and the creation of an active and interested community. To sum up this is an online solution for the question “How can I help an abandoned dog?”, as the result of a range of functionalities created to reinvent, humanize and make the traditional helps (adopt, donate & communicate) a two-way process. To accomplish this, we analyzed the project’s viability from a quantitative research with two surveys. One related with the users with a population sampling of n=344 to evaluate the website relevance and their relation with the social problem, and the other one, was made with a population sampling of n=47 nonprofits, in order to evaluate their communication skills and also the interest to participate in this project. The research showed positive insights since the users and nonprofits showed to be interested in participating in “The redog proect” and make the diference.