A comunicação empresarial nos mercados internacionais através de feiras exposições

Dissertação de Mestrado Apresentada ao Instituto de Contabilidade e Administração do Porto para a obtenção do grau de Mestre em Empreendedorismo e Internacionalização, sob orientação do Mestre Adalmiro Álvaro Malheiro de Castro Andrade Pereira

Nota: 14 valores

A escolha do tema de investigação, sobre a comunicação empresarial nos mercados internacionais através de feiras e exposições, baseou-se na minha experiência profissional e na vontade de alargar os meus conhecimentos. O estudo realizado poderá satisfazer a minha vontade de aprender mais mas também possibilitar que as empresas em estudo possam vir a beneficiar dos resultados obtidos. O objetivo de estudo, desta dissertação, baseou-se em empresas setoriais, na área de ourivesaria. Estas empresas são na sua maioria PME’s, que trabalham o ouro ou a prata, criando peças nas quais aplicam pedras ou pérolas ou então apenas se dedicam à produção ou comércio de pedras ou pérolas. Foi feita uma abordagem metodológica, por via de uma pesquisa quantitativa, com o objetivo de saber se as feiras e exposições são um bom meio de comunicação empresarial nos mercados internacionais. Os dados foram recolhidos a partir de uma amostra de conveniência, através de um questionário, o qual foi remetido a profissionais de ourivesaria. As empresas em estudo reconhecem que as feiras e exposições são um bom instrumento, capaz de desenvolver a comunicação empresarial, reforçando a sua imagem de marca, promovendo a sua notoriedade e prestigiando os seus produtos, quer seja nos mercados internacionais quer seja nos mercados nacionais. Ao analisar os dados obtidos é possível concluir que as feiras e exposições são um meio eficaz, que as empresas têm à sua disposição, para se projetarem para os mercados internacionais.

The choice of research topic, on business communication in international markets through trade fairs and exhibitions, was based on my professional experience and desire to broaden my knowledge. The study has satisfied my desire to learn more but has also enabled other companies to benefit from the results obtained. The objective of study, of this dissertation, was based on sector companies in the field of Jewellery. These companies are mainly small or medium, working with gold or silver, creating pieces in which precious and semi precious stones or pearls are applied. Other companies used in the research solely engage in the production and trading of precious and semi precious stones and pearls. A methodical approach, via a quantitative research, with the aim of knowing if fairs and exhibitions are a good means of business communication in the international market. Data was collected from a convenience sample through a survey in the form of a questionnaire, which was sent to professional Jewellers. The companies in the study recognize that fairs and exhibitions are a good tool, enabling them to develop business communications and enhance their brand image by promoting the reputable prestige of their company and products, whether in the international or domestic market. By analyzing the data obtained it can be concluded that fairs and exhibitions are an effective means that companies have at their disposal, to project themselves into the international market.