O marketing no processo de internacionalização das empresas de construção civil portuguesas – levantamento e análise

Dissertação apresentada na Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa para a obtenção do grau de Mestre em Engenharia Civil – Perfil de Construção

A presente dissertação procura fazer um levantamento e caracterização, do modo como a ferramenta do Marketing é utilizada na elaboração de estratégias de internacionalização por parte das empresas de Construção Civil Portuguesas. Ao longo do estudo foram identificadas as estruturas departamentais das empresas participantes, as estratégias e processos adoptados, caracterizadas as maiores dificuldades e condicionalismos, as medidas consideradas mais vantajosas, os mercados preferenciais, e foram ainda avaliados os níveis de performance empresarial dos intervenientes. A análise aos resultados obtidos permitiu concluir que de uma forma geral, as empresas que detém um departamento de marketing, atingem maioritariamente melhores resultados globais. Estes indicadores tiveram em conta os níveis de satisfação e performance empresarial dos intervenientes neste estudo. Conclui-se ainda que existem dois tipos de tendências nas estratégias de marketing internacional adoptadas, e que estas têm uma associação aos tipos de estrutura departamental das empresas. Com base nas conclusões retiradas e na bibliografia consultada foram apontados futuros campos de pesquisa que podem assegurar a continuidade deste estudo.