Criação de uma estratégia de comunicação integrada para uma organização de carácter confessional

Trabalho de projeto apresentado à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Gestão Estratégica das Relações Públicas.

A comunicação no seio de Organizações da Sociedade Civil, pelo esforço que exige na conciliação de diferentes interesses e na gestão de escassos recursos, tem vindo a ser um desafio crescente sobre o qual muitas investigações na área da comunicação se têm debruçado. Há uma lacuna contudo em Portugal, no que às Organizações Confessionais se refere. Tentando compreender melhor o contexto e as linhas de actuação deste tipo específico de Organizações da Sociedade Civil, o presente trabalho de projecto visa reflectir sobre quais as especificidades e idiossincrasias da comunicação nestas organizações, debruçando-se sobre os desafios que estas enfrentam no mundo contemporâneo e percebendo como desenvolvem o seu trabalho junto das comunidades, sobretudo em contextos adversos, e como desempenham o seu papel na defesa e luta pela dignidade humana. Esta reflexão será a base para o desenvolvimento de uma estratégia de comunicação integrada para uma Organização Confessional em Portugal - a Fundação Fé e Cooperação.

ABSTRACT: For its demand for the reconciliation of different interests and management of scarce resources, communication in organisations within civil society has been a growing challenge that many research in the field of communication has been studying. However there is a gap in Portugal as it refers to the Faith-based Organisations. In the search for better understanding of the context and lines of action of this particular type of Civil Society Organisations, this project aims to reflect on the specifics and idiosyncrasies of communication in these organizations, exploring the challenges they face in today's world and understanding how they develop their work in the communities, especially in adverse contexts, and as they play their role in the defense and struggle for human dignity. This reflection will be the basis for the development of an integrated communication strategy for a Faith-based Organisation in Portugal – Fundação Fé e Cooperação.