Contribuição do setor segurador para a internacionalização das empresas portuguesas: estudo de caso da Somelos Tecidos, S.A.

Dissertação apresentada ao Instituto Politécnico do Porto – Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto - para obtenção do Grau de Mestre em Empreendedorismo e Internacionalização Orientador: Doutor Orlando Manuel Martins Marques de Lima Rua

O objetivo fundamental deste trabalho consiste em analisar a contribuição do setor segurador para a internacionalização das empresas portuguesas. Para tal, utilizamos uma abordagem metodológica qualitativa, recorrendo para o efeito a um estudo de caso único da empresa Somelos Tecidos, S.A., exportadora do setor têxtil. Partindo do diagnóstico dos seguros atualmente utilizados pela empresa apresentamos uma proposta tendo em vista a melhoria do desempenho da empresa e das suas relações comerciais no estrangeiro, mitigando gastos em caso de imprevistos, e deixando a empresa livre para crescer, abrangendo os seguros obrigatórios, facultativos e como benefícios extra aos seus colaboradores ao invés da retribuição monetária, bem como a exemplificação das diversas situações/imprevistos cobertos pelos mesmos. Como principais conclusões destacamos o facto das empresas internacionalizadas terem que se proteger em todas as suas vertentes fazendo um investimento na sua carteira de seguros, devendo esta ser personalizada e constantemente atualizada. Relativamente à empresa em análise verificamos que a mesma tem uma carteira de seguros bem ampla, mas acrescentamos valor por via de algumas sugestões de melhoria, sendo identificados os seguros não existentes bem como a sua aplicabilidade e qual o impacto dos seguros na estrutura e expansão internacional da empresa. Concluiu-se também que os seguros e as próprias companhias de seguros são alvo de mitos e de desilusão, mas também são uma importante ajuda para a empresa em diversas áreas e neste projeto podemos verificar o que leva as pessoas a não acreditarem no mercado segurador, e que é possível acreditar na sua funcionalidade, quando no ato de contratação, soubermos o que procurar, onde procurar, e acima de tudo se os contraentes forem mais do parceiros de negócio.

The main purpose of this paper consists on analyzing the contribution of the insurance business to the internationalization of the Portuguese economy. To achieve such purpose, a qualitative methodological approach was used, based on the textile exporter Somelos Tecidos, S.A. business case. Starting from the diagnose of the insurance policies currently subscribed, we presented a proposal for the improvement of the company, its foreign commercial relations and its unanticipated costs management – allowing the company to grow, including mandatory and optional insurance policies and benefits for the workforce, giving examples of the different possibilities of coverage. As major foresights, we emphasize the importance of a tailor-made and up-to-date insurance portfolio. The current business case provided an example of a broad insurance portfolio, but we were able to add value by identifying areas at risk and the impact of the insurance policies in the structure and the international expansion of the company. Data also suggests that insurance companies and their policies ser subject to myth and disappointment, but are also a major relief provider for the company. On this paper we were able to verify what take people to not believe the insurance market and what could be made to answer that disbelief, namely when in the signature of the policy one knows what to look for, where to look for, and above all if the partners are more than just contractors.