Competitive Intelligence através da Internet

Comunicação apresentada na 6ª CAPSI - Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação - Escola Superior de Tecnologia de Bragança, 26-28 de Outubro.

A Internet tornou-se um dos meios privilegiados de pesquisa e recolha de informação sobre o contexto competitivo dos negócios. Este artigo faz uma breve reflexão sobre as potencialidades e desafios desta ferramenta tecnológica e sobre o modo como ela pode servir, de modo crítico e sistemático, o processo de gestão estratégica de informação denominado Competitive Intelligence. Conclui-se que a Internet tende a ser, cada vez mais, uma ferramenta estratégica para analisar o ambiente concorrencial, e permitir às organizações contemporâneas lucrativas e não lucrativas conduzirem de modo eficaz a sua estratégia competitiva no terreno.