Avaliação do potencial de cumprimento de regras de segurança numa fábrica de transformadores

Dissertação apresentada na Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa para obtenção do grau em Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão Industrial

Nesta dissertação descreve-se um trabalho constituído por duas partes distintas, mas interligadas, desenvolvido numa fábrica de transformadores de um grupo multinacional. A primeira parte envolve um projecto de alteração/reformulação de instruções de fabrico (IF), às quais foram acrescentadas e/ou actualizadas as respectivas instruções de segurança e saúde. Estas últimas, por sua vez, foram definidas caso a caso, de modo a serem específicas e suficientes para os riscos a cobrir em cada posto de trabalho. Esta reformulação contribuiu para satisfazer um requisito importante de certificação da fábrica segundo a OSHAS 18001. Nesta etapa, foram alteradas e melhoradas 45 IF. No entanto, o facto de terem sido estabelecidas (ou pelo menos explicitamente formalizadas) “novas regras” de segurança, não é condição suficiente para garantir comportamentos seguros, nem a impossibilidade de ocorrerem violações de segurança. A segunda parte do trabalho tem como objectivo aprofundar a questão das violações de segurança. Para identificar quais os factores organizacionais que estão na origem das violações, aplicou-se a metodologia “Improving compliance with safety procedures - reducing industrial violations” (HSE/HFRG, 1995). Para a aplicação desta metodologia seleccionaram-se dez áreas de fabrico consideradas prioritárias. Os resultados da análise permitiram concluir que os factores com maior potencial “facilitador” da ocorrência de violações, e portanto os que precisam de maior atenção, são: treino em riscos e perigos, empenho por parte da administração e detecção e controlo por parte dos supervisores. Os resultados obtidos no estudo da segunda parte foram discutidos com um responsável de SHST da empresa. Dessa discussão parece evidente que este método é muito útil para identificar medidas preventivas adequadas, algumas das quais foram apresentadas e discutidas nesta dissertação.