Satisfação profissional dos enfermeiros em unidades de cuidados continuados integrados

A Satisfação no trabalho, definida como reações individuais, cognitivas, afetivas e avaliativas perante o trabalho (Locke, 1983), tem sido amplamente estudada no âmbito das organizações. A sua medição na área da saúde contribui para incrementar um bom ambiente na prática e bem-estar dos profissionais e para aumentar a qualidade dos cuidados. Em 2006 surge um novo contexto de trabalho através da criação da RNCCI, que pretende fazer face ao crescente aumento de população em situação de dependência ou incapacidade, mas também aliviar a sobrecarga e custos associados aos cuidados hospitalares. A reorganização do trabalho nas unidades de cuidados continuados acenta nos princípios da interdisciplinariedade e cooperação entre a equipa, requerendo mudança e adaptação à prática. Sendo os enfermeiros a classe profissional com maior tempo de contacto nos cuidados, importa verificar se estão satisfeitos com a mudança induzida. Assim, este estudo de natureza quantitativa pretende medir e analisar a satisfação profissional ddos enfermeiros que trabalham no serviço de longa duração e manutenção nas unidades de cuidados continuados do distrito de Braga, e verificar se esta variável é influenciada por fatores sociodemográficos e laborais. Para a recolha de dados utiliza-se a Escala de Avaliação da Satisfação no Trabalho para Enfermeiros - EASPE© (α=0,814) e um questionário sociodemográfico e profissional. A análise dos dados é efetuada com recurso à estatística descritiva e inferencial com utilização dos testes de Mann-Whitney e de Kruskal-Wallis. Os resultados obtidos evidenciam que os enfermeiros apresentam um nível de satisfação global no trabalho positivo, mas negativo nas dimensões satisfação com benefícios e recompensas e satisfação com promoção. Conclui-se, ainda, que a satisfação com promoção é influenciada pelas habilitações literárias, que a satisfação com a comunicação é influenciada pela remuneração, que a satisfação com benefícios e recompensas é influenciada pelo horário semanal e que a unidade de cuidados é determinante na satisfação global no trabalho.

Work satisfaction, defined as individual reactions, cognitive, affective and evaluative towards work (Locke, 1983), has been widely studied in the context of organizations. Its measurement in healthcare helps to increase good environmental practice and welfare of professionals and increase the quality of care. In 2006, a new work context arises through the creation of the National Network for Integrated Continuous Care, which aims to address the increasing number of population in a situation of dependency or disability, but also reduce the burden and costs associated with hospital care. The reorganization of work in the units of continuing care settles the principles of interdisciplinary and cooperation between members of a team, requiring adaptation to change and practice. Nurses are professionals with higher contact time in care, matters if they are satisfied with the induced change. This study, quantitative in nature, aims to measure and analyze the nurse’s satisfaction, which work in long-term maintenance and continuing care units in the district of Braga services, and check if this variable is influenced by sociodemographic and professional factors. Data collection is performed using the Escala de Avaliação da Satisfação no Trabalho para Enfermeiros - EASPE© (α=0,814) and a sociodemographic and occupational questionnaire. The data analysis is performed by using descriptive and inferential statistics through Mann-Whitney and Kruskal-Wallis tests. The results shown that nurses have a level of positive satisfaction in work, but negative in satisfaction with benefits and rewards and satisfaction with promotion dimensions. It is concluded, also, that satisfaction with promotion is influenced by educational attainment; that satisfaction with communication is influenced by remuneration, that satisfaction with benefits and rewards is influenced by the weekly schedule and the unit of care is critical in meeting overall job satisfaction.