Inovações de gestão no sector da saúde

Mestrado em Intervenção Sócio-Organizacional na Saúde - Área de especialização: Políticas de Administração e Gestão dos Serviços de Saúde

As Ciências da Saúde estiveram, ao longo dos tempos, sujeitas a profundas transformações. No século XX, estas, sofreram um aceleramento com a descoberta de diversos tratamentos para doenças que, até então, não tinham cura. Um grande passo foi então dado em toda a Medicina. Esta, a par com os progressos registados no domínio dos cuidados de higiene, permitiu que o aumento da esperança média de vida subisse muito nos países desenvolvidos. O aumento da esperança média de vida dos cidadãos levou à necessidade de unidades de prestação de cuidados de saúde se ajustarem a esta nova realidade, em particular à prestação de cuidados paliativos. A necessidade de conciliar uma procura cada vez maior com as restrições de recursos humanos e financeiros levou a que se implementasse um conjunto de inovações que permitisse alcançar maior eficiência. No presente estudo aborda-se uma dessas iniciativas: os Hospitais S.A. As implicações originadas por esta medida ocorreram em termos de alterações de gestão e adopção de novos conceitos. Estas são algumas das dimensões estudadas. Em termos metodológicos pretende-se perceber como é que os profissionais de saúde avaliam as modificações que ocorreram. Para tal, optou-se por levar a cabo um estudo de caso de um Hospital S.A., numa abordagem qualitativa. Para a recolha de dados foi utilizada uma entrevista semi-estruturada.

ABSTRACT - Heaith sciences has been a target of deep changes over time. These ones had an accelerated process in ali the XX century with the discovery of diverse treatments for illnesses that, until then, had no cure. Then, a great step was given in the entire Medicine context. This one, along with the registered progress in the domain of cares of hygiene, allowed a great increase in the life expectancy average in the developed countries. The growth of life expectancy led to the need of health units to adjust themselves to the new reality, in particular with the implementation of regular cares, essentially for the aged people. The need to conciliate the increasing search for healthcare over time with the restrictions of human and financial resources conducted to the implementation of a set of innovations that allowed a greater efficiency. In the present study, one of those initiatives is presented: in the S.A. Hospitals. The implications of this measure occurred in terms of management modifications and in the adoption of new concepts. These are some of the studied dimensions. In methodological terms, it’s intended to perceive how health professionals evaluate the modifications that occurred. For such, it was opted to present a case study of a S.A. Hospital, in a qualitative way. For the data gathering a half structuralized interview will be used. The data was analyzed in a half-structure interview.