Gestão de manutenção de uma empresa gráfica

Trabalho Final de Mestrado para obtenção do grau de Mestre em Engenharia Mecânica

Hoje em dia, as mudanças nas actividades humanas ocorrem a uma velocidade cada vez maior, especialmente no ambiente empresarial, onde essas mudanças são ainda mais rápidas. Estas mudanças são consequência da globalização, que derrubou fronteiras, ampliou mercados, modernizou aprodução, alargou a informação e consequentemente o cliente ficou muito mais exigente. Assim a procura de uma maior competitividade, tem levado as empresas a inovar continuamente, o que provoca um desafio acrescido aosresponsáveis dessas empresas. Assim, neste cenário de procura das melhores soluções tecnológicas, existe a necessidade de uma melhor preparação na gestão dos negócios das empresas. É neste contexto que surge a necessidade de inovar no domínio do conhecimento da gestão da manutenção, área que setem revelado de grande importância no apoio a tomada de decisões dos responsáveis das empresas. A manutenção durante muito tempo foi considerada uma actividade que apenas trazia custos às empresas, sem que fossem retirados grandes proveitos. Daí a execução deste estudo para demonstrar que, as metodologias e conceitos de manutenção bem aplicados podem mudar a imagem da manutenção que está enraizada na cultura da empresas e acrescentar valor à actividade das empresas. O presente trabalho teve como objecto principal iniciar a implementação de um sistema de gestão da manutenção numa empresa do sector gráfico, mais concretamente a Printer Portuguesa. Para tal, foi necessário reformular a estrutura organizativa da manutenção e implementar um software de gestão da manutenção. Foi necessário também o desenvolvimento e implementação de um plano de manutenção preventiva e correctiva a todos os equipamentos da empresa.

Abstract: Nowadays, changes in human activities occur at an increasing speed, especially in the business environment, where these changes are even faster. These changes are a result of globalization, opening up of borders, expanded markets, modernized production, extended information and consequently the client has become very demanding. Therefore, the search for greater competitiveness, has led companies to innovate continuously, which causes a huge challenge for the boards of these companies. Thus, the demand for the best technological solutions there are a need for better preparation in the management of business enterprises. With that, through innovation that has been made in maintenance management, this area has been of great importance in a better preparation for making decisions of companies boards. Maintenance has long been considered an activity that has only brought costs to businesses, without producing profits. Hence the design of this study to demonstrate that the methodologies and maintenance concepts are applied, they may change image of the maintenance that is rooted in the culture of the business and add value to companies activity. The main purpose of this study is the implementation of a management system for maintaining an enterprise, namely the Portuguese Printer of the graphics sector. It was necessary organize and implement a maintenance management software maintenance. It was also necessary to develop and implement a plan for preventive and corrective to all company equipment maintenance.