Controlo e gestão da rede de postos de abastecimento : o caso da J.H. Ornelas & Suc., Lda.

Dissertação de Mestrado, Ciências Económicas e Empresariais, 15 de Dezembro de 2015, Universidade dos Açores.

O presente relatório é o resultado final do estágio curricular realizado no âmbito do mestrado em Ciências Económicas e Empresariais da Universidade dos Açores, que decorreu de 01 de outubro de 2014 a 31 de março de 2015, na J. H. Ornelas & Suc., Lda. Esta entidade desenvolve a sua atividade no setor de combustíveis e da representação automóvel. Neste relatório apresenta-se as atividades práticas desenvolvidas ao longo do estágio, tendo em conta os conceitos teóricos adquiridos ao longo do percurso académico, desde a licenciatura em Economia ao mestrado em Ciências Económicas e Empresariais, com especialização na área das Finanças. Numa primeira fase, faz-se a caracterização do grupo Bensaude e da J. H. Ornelas & Suc., Lda., bem como das suas áreas funcionais e análise financeira. De seguida, descrevem-se as atividades desenvolvidas ao longo do estágio curricular e, por fim, apresenta-se a análise crítica do relatório. Nesta análise é explicado o controlo e gestão da rede de postos de abastecimento da J. H. Ornelas & Suc., Lda., onde irei mencionar os conhecimentos adquiridos durante o meu percurso académico, aplicados às tarefas realizadas, e de que forma este estágio e relatório enriqueceram a minha vida profissional e pessoal.

ABSTRACT: This report is the final result of the curricular internship for the master degree in Economics and Business Sciences of the University of the Azores, which ran from October 1st 2014 until March 31th 2015 at the J. H. Ornelas & Suc., Lda. This company operates at the fuel sector and brand car representation. This report presents the activities developed throughout the internship, taking into account the theoretical concepts obtained at the University, from the Economics degree to the master degree in Economics and Business Sciences, with a specialization in Finance. In this report there is firstly a characterization of the Bensaude group and J. H. Ornelas & Suc., Lda., as well its functional areas and a financial analysis. Furthermore, there is a description of the activities developed throughout the course of the curricular internship and to sum up, a critical analysis. This critical analysis comprises the analysis of management of the Gas Station of J. H. Ornelas & Suc., Lda. Moreover, I examine what this internship added to my personal and professional life.