Avaliação dos modelos de Supply Chain : Lean, Agile e Leagile : uma abordagem empírica

Dissertação de Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais.

Num contexto de negócios em que a mudança surge como umas das características principais para a sobrevivência e o sucesso das organizações torna-se fundamental que estas sejam capazes de focar as suas abordagens na rentabilidade do negócio e nas necessidades dos consumidores de forma proactiva e flexível. Porém, as constantes alterações nos ambientes de negócios, devido às rápidas alterações das necessidades e expectativas dos consumidores, aumentam a complexidade e incerteza dos parâmetros da decisão. Neste contexto, a flexibilidade numa cadeia de abastecimento torna-se, cada vez mais, fundamental para combater essas variáveis de incerteza nos parâmetros de decisão. Cadeias de abastecimento que se adaptam de forma eficaz às mudanças são naturalmente ágeis e flexíveis. Neste sentido, o conceito de Supply Chain Management (SCM) começou e continua a ter uma maior atenção, quer no meio académico, quer no mundo da gestão empresarial, existindo ainda muitas lacunas que carecem de validação. Torna-se evidente para muitas organizações que implementar as melhores práticas de SCM é a chave para a construção de uma vantagem competitiva sustentável para os seus produtos e/ou serviços. Contudo, existem ainda muitas que não têm esta prática ou consciência plena das vantagens desta abordagem. Com este trabalho procura-se aferir os modelos existentes e as vantagens que lhe estão associadas, recorrendo à análise de um conjunto de empresas regionais neste domínio. Dada a natureza desta informação, o trabalho apresenta algumas limitações que poderão ser entendidas como futuros trilhos de investigação.

ABSTRACT: In a business context in which "change" appears as one of the main characteristics for the survival and the success of organizations, it becomes vital that they focus their approaches on the profitability of the business and the needs of consumers, proactively and flexibly. However, due to rapid and constant changes in the needs and expectations of consumers, the complexity and uncertainty of the decision parameters increase. In this context, flexibility in the supply chain becomes increasingly critical to combat these variables of uncertainty in decision-making parameters. Supply chains that adapt efficiently to changes are naturally agile and flexible. This is how the concept of Supply Chain Management (SCM) began, and it continues to attract attention, both in academia and in the world of corporate management. There are still many research gaps that require validation. It becomes apparent to many organizations that implementing SCM best practices is the key to building a sustainable competitive advantage for their products and or services. However, there are still many who do not have the mindfulness of the advantages of this approach. This work aims to evaluate the existing models and the advantages that are associated with the analysis of a set of regional companies in this field. Given the nature of this information, the paper presents some limitations that may be understood as future research paths.