Controlo estratégico dos custos das atividades e recursos da Direção Comercial da Eletricidade dos Açores, S.A.

Dissertação de Mestrado, Ciências Económicas e Empresariais, 16 de Janeiro 2014, Universidade dos Açores.

O presente relatório surge no âmbito do estágio intitulado por “Controlo Estratégico dos Custos das Atividades e Recursos da Direção Comercial da Eletricidade dos Açores S.A”, e teve como principal objetivo a exploração do tema em causa com a finalidade de se apurar os custos de 2012, por cliente, da Direção Comercial, com os diferentes níveis de tensão, Baixa Tensão Especial (BTE); Baixa Tensão Normal (BTN) e Média Tensão (MT), isto é, calcular os respetivos price caps desta direção, de modo a averiguar-se sobre o nível de tensão que mais custos acarreta para esta área da elétrica açoriana. Para tal, recorreu-se às funcionalidades do método de custeio baseado em atividades, ou Activity Based Costing (ABC), denominado por “Solução de Unbundling Contabilístico”, na referida organização e que foi implementado, no seio da mesma, a partir de 2006 com o intuito de reportar informação de custos, precisa e relevante, à Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE) e até mesmo, internamente, aos seus executivos, para o acompanhamento do negócio e suporte às decisões de gestão.

ABSTRACT: The present report appears in the framework of the internship entitled of "Strategic Control of Costs of the Activities and Resources of the Commercial Direction of Eletricidade dos Açores, S.A", and its main objective is to exploit the issue in question in order to determine 2012 costs, per customer, of the Commercial Direction, with different voltage levels, Special Low Voltage (SLV), Normal Low Voltage (NLV) and Medium Voltage (MV), ie, to calculate the respective price caps in this Direction, in order to ascertain the level of tension that entails more costs to this area of the azorean power station. For this, we used the features of the method of Activity Based Costing (ABC), called off "Unbundling Accounting Solution," in that organization and that has been implemented within the same from 2006 in order to report cost information, accurate and relevant, to the Energy Services Regulatory Authority (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos- ERSE) and even, internally, to their executives, for the monitoring of the business and support of the management decisions.