Gestão de instalações


Autoria(s): Ramos, Joel Nuno Moiçó
Contribuinte(s)

Hormigo, João António Antunes

Data(s)

31/01/2013

31/01/2013

01/12/2012

Resumo

O presente trabalho visa uma análise global da Gestão de Instalações (GI) (“Facility Management”) no Mundo, Europa e Portugal. São assim delineados os traços gerais da actividade, o seu estado e potencialidades, sendo posteriormente efectuada análise comparativa/critica entre a GI em território nacional e os seus congéneres internacionais. Adicionalmente são identificados pontos-chave para potenciar o desenvolvimento da actividade em Portugal. Enquadrado na GI, este trabalho aborda sumariamente o modelo utilizado pelo grupo EDP para gestão dos seus edifícios de serviços, identificando-se os vários aspectos característicos do mesmo, como condições de serviço e plano de manutenção. A abordagem mencionada permite dar a perceber toda a dimensão da GI. Dentro do modelo EDP exploram-se ainda as potencialidades da utilização de ferramentas informáticas para tratamento e gestão de toda a informação afecta à GI. Abordam-se também a correlação entre GI e eficiência energética, com foco nas tendências actuais.

Identificador

http://hdl.handle.net/10400.21/2128

Idioma(s)

por

Direitos

openAccess

Palavras-Chave #Chiller #Gestão de Instalações (GI) #Hard Service #KPI #Plano de Manutenção #SLA #Soft Service #software de GI
Tipo

masterThesis