O clima organizacional em unidades hospitalares públicas e privadas: a perspectiva dos técnicos de radiologia

Mestrado em Intervenção Sócio-Organizacional na Saúde. Área de especialização: Políticas de Administração e Gestão de Serviços de Saúde

O clima organizacional em unidades hospitalares públicas e privadas - a perspectiva dos Técnicos de Radiologia é um estudo que tem como objectivo identificar a percepção que os TR, de um hospital público e privado, têm acerca de seis dimensões de análise definidas para o estudo. Construiu-se um quadro teórico baseado na literatura, a partir do qual foram estabelecidas as dimensões de análise: estrutura organizacional; organização e condições de trabalho; relacionamento interpessoal; liderança; satisfação e motivação; sistema de assistência, remunerações e benefícios sociais. Um questionário com 42 itens utilizando uma escala de Likert de cinco pontos, foi aplicado a uma amostra de 72 TR. A análise dos dados quantitativos foi feita com o recurso ao programa SPSS. Os TR de ambos os hospitais percepcionam o clima organizacional de modo positivo, sendo que, comparativamente, os profissionais do hospital privado têm uma percepção mais positiva do clima organizacional do seu local de trabalho. ABSTRACT - The organizational climate in public and private hospitals – the Radiology Technicians perspective is a study that aims to identify the Radiology Technicians perspective about six dimensions of analysis defined for the study. A theoretical framework was built based on literature, from which were established the dimensions of analysis: organizational structure, organization and working conditions, interpersonal relationships, leadership, satisfaction and motivation; care system, wages and social benefits. A questionnaire with 42 items using a Likert scale of five points was applied to a sample of 72 Radiology Technicians. The quantitative data analysis was performed with the use of SPSS. The Radiology Technicians of both hospitals perceive the organizational climate positively, and, in comparison, the private hospital's professionals have a more positive perception of organizational climate in their workplace.