Aplicação das ferramentas lean: caso de estudo

Este trabalho tem como objectivo apresentar as ferramentas do Lean Thinking e realizar um estudo de caso numa organização em que este sistema é utilizado. Numa primeira fase do trabalho será feito uma análise bibliográfica sobre o ―Lean Thinking”, que consiste num sistema de negócios, uma forma de especificar valor e delinear a melhor sequência de acções que criam valor. Em seguida, será realizado um estudo de caso numa Empresa – Divisão de Motores – no ramo da aeronáutica com uma longa e conceituada tradição com o objectivo de reduzir o TAT (turnaround time – tempo de resposta), ou seja, o tempo desde a entrada de um motor na divisão até à entrega ao cliente. Primeiramente, analisando as falhas existentes em todo o processo do motor, isto é, a análise de tempos de reparação de peças à desmontagem do motor que têm que estar disponíveis à montagem do mesmo, peças que são requisitadas a outros departamentos da Empresa e as mesmas não estão disponíveis quando são precisas passando pelo layout da divisão. Por fim, fazer uma análise dos resultados até então alcançados na divisão de Motores e aplicar as ferramentas do ―Lean Thinking‖ com o objectivo da implementação. É importante referir que a implementação bem-sucedida requer, em primeiro lugar e acima de tudo, um firme compromisso da administração com uma completa adesão à cultura da procura e eliminação de desperdício. Para concluir o trabalho, destaca-se a importância deste sistema e quais são as melhorias que se podem conseguir com a sua implantação.

This work’s main objective is to present the tools by Lean Thinking and to carry out a case study in an organization where this system is used. In the first phase of the work a bibliographical analysis will be made on ―Lean Thinking”, which consists of a business orientated system, a method to specify value and to streamline the best course of action to gain value. Following that, there will be a case study carried out in a Company – the Engine Division - in the aeronautics branch which has a long and trusted work tradition with the aim to reduce the TAT (Turnaround time), that is, from when the engine arrives in the division upto when it’s delivered to the customer. Firstly, analyzing the existing imperfections in all the processes of the engine, that is; the analysis of time taken for part repairs - timing from when the engine is dismounted to when its being rebuilt, by which time the parts should be returned and ready; parts that are requested by other departments of the Company and are not available for when required by the layout of the division. Finally, to make an analysis of the results reached in the Engine Division and to apply the tools of ―Lean Thinking‖ with the objective of its implementation. It is important to relate, that a successful implementation, in the first instance and above all else will result in a firm committed administration being added to the culture for search and elimination of wastefulness. To conclude the work, the importance of this system is distinguished highlighting the improvements which can be obtained by its implantation.