Guia para implementação de um sistema de gestão da responsabilidade social (incluindo as dimensões qualidade, ambiente e segurança) no sector químico dos detergentes e produtos de higiene e limpeza


Autoria(s): Lucas, Marta Rodrigues Farinha Moreira
Data(s)

29/12/2011

29/12/2011

01/07/2010

Resumo

A indústria química dos detergentes e produtos de higiene e limpeza desenvolve e comercializa produtos que são essenciais na promoção da qualidade de vida. Neste segmento de mercado actuar responsavelmente significa actuar eticamente ao longo da toda a cadeia de valor. A performance do negócio pode ser melhorada de forma sustentável (económica, ambiental e socialmente) tendo em consideração as necessidades das Partes Interessadas. Esta Tese desenvolve um Guia para a implementação de um Sistema de Gestão da Responsabilidade Social, segundo a norma NP 4469-1:2008, neste sector químico de actividade, integrando no seu Modelo de Gestão as seguintes dimensões: Qualidade (Norma NP EN ISSO 9001:2008), Ambiente (Norma NP EN ISSO 14001:2004) e Segurança e Higiene no Trabalho (Norma OHSAS 18001:2007).

Identificador

http://hdl.handle.net/10400.21/976

Idioma(s)

por

Direitos

restrictedAccess

Palavras-Chave #Desenvolvimento sustentável #Partes interessadas #Sistema de Gestão #Responsabilidade social #Qualidade #Ambiente #Segurança #Indústria dos detergentes e produtos de Higiene e Limpeza
Tipo

masterThesis