Design and operation of customer service systems


Autoria(s): Weil,Kurt Ernst
Data(s)

01/03/1982

Formato

text/html

Identificador

http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-75901982000100014

Idioma(s)

pt

Publicador

Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de S.Paulo

Fonte

Revista de Administração de Empresas v.22 n.1 1982

Tipo

journal article