Nova gest??o p??blica e motiva????o no servi??o p??blico: a carreira de EPPGG como alternativa para as disfun????es burocr??ticas

Este artigo visa compreender at?? que ponto as pr??ticas gerenciais incorporam as dimens??es da satisfa????o e motiva????o no trabalho de servidores p??blicos na atualidade. Aborda os modelos de administra????o burocr??tica e gerencial, exp??e as disfun????es do modelo ideal da burocracia weberiana, apresenta a motiva????o para o trabalho e suas implica????es, e evidencia a carreira de Especialista em Pol??ticas P??blicas e Gest??o Governamental (EPPGG) no intuito de apresentar uma alternativa poss??vel de proporcionar satisfa????o e motiva????o no trabalho, por meio do enriquecimento do cargo. A metodologia consta de uma pesquisa qualitativa, na qual se fez uso de entrevistas semiestruturadas aplicadas junto a tr??s EPPGG. Utilizou-se da an??lise de conte??do com uso da t??cnica de categoriza????o para a an??lise os dados. Os resultados demonstraram a satisfa????o e motiva????o dos gestores, a preval??ncia da administra????o burocr??tica com fortes ind??cios da administra????o gerencial e aus??ncia de disfun????es burocr??ticas. Evidenciaram que o modelo da nova gest??o p??blica, uma vez implantado conforme descrito na teoria, pode combater disfun????es burocr??ticas e contribuir para a satisfa????o e motiva????o dos servidores p??blicos. Destaca-se a relev??ncia de estudos posteriores, visto que foram apontadas diversidades de condi????es de trabalho de ??rg??o para ??rg??o e dificuldades enfrentadas no in??cio da carreira.

This article aims to understand the extent to which management practices incorporate the dimensions of satisfaction and work motivation of civil servants today. Covers the models of bureaucratic administration and management, exposes the dysfunction of the ideal model of Weberian bureaucracy, presents the motivation for the work and its implications, and highlights the career specialist in Public Policy and Governmental Management (EPPGG) in order to present an alternative can provide satisfaction and motivation at work, through job enrichment. The methodology consists of a qualitative research, in which use was made of semi-structured interviews with three EPPGG applied. We used content analysis using the technique of categorization to analyze the data. The results showed satisfaction and motivation of managers, the prevalence of bureaucratic administration with strong evidence of management administration and lack of bureaucratic dysfunctions. Showed that the model of new public management, once implanted as described in theory, can combat bureaucratic dysfunction and contribute to the satisfaction and motivation of public servants. We emphasize the importance of further studies, since differences have been identified working conditions from organ to organ and difficulties faced early in his career.

Este art??culo tiene como objetivo entender en la medida en que las pr??cticas de gesti??n incorporan las dimensiones de satisfacci??n y motivaci??n en el trabajo de los funcionarios p??blicos en la actualidad. Aborda sobre los modelos de la administraci??n burocr??tica y de gesti??n, expone el mal funcionamiento del modelo ideal de burocracia weberiana, presenta la motivaci??n para el trabajo y sus implicaciones, y evidencia la carrera de especialista en Pol??ticas P??blicas y Gesti??n Gubernamental (PPGG) con el fin de presentar una alternativa posible para proporcionar la satisfacci??n y motivaci??n en el trabajo, a trav??s de enriquecimiento del cargo. La metodolog??a consiste en una investigaci??n cualitativa, con la utilizaci??n de entrevistas semi-estructuradas aplicada con tres EPPGG. Se utiliz?? de los an??lisis de contenido con el uso de la t??cnica de categorizaci??n para analizar los datos. Los resultados demostraron satisfacci??n y motivaci??n de los gestores, la prevalencia de la administraci??n burocr??tica con fuertes indicios de la gesti??n empresarial y la ausencia de disfunciones burocr??ticas. Evidenciaron que el modelo de la nueva gesti??n p??blica, una vez implantado de acuerdo con que se describe en la teor??a, se puede combatir la disfunci??n burocr??tica y contribuir a la satisfacci??n y la motivaci??n de los funcionarios p??blicos. Se destaca la importancia de estudios posteriores, ya que las diferencias se han identificado en las condiciones de trabajo de un ??rgano para otro y las dificultades enfrentadas al principio de la carrera.

N??mero de p??ginas: 33 p.

Administra????o P??blica

Gest??o de Pessoas

Moderniza????o. Reforma Administrativa

Texto publicado no DVD: EPPGG 25 anos a servi??o da cidadania - 30 textos fundamentais sobre a Carreira EPPGG.

Artigo publicado na Revista Gest??o P??blica: pr??ticas e desafios, Recife, v. III, n. 6, dez. 2012.