Conhecimentos, habilidades e atitudes: o conceito de compet??ncias no trabalho e seu uso no setor p??blico

Este estudo tem dois objetivos: revisar criticamente a produ????o cient??fica nacional sobre o tema ???compet??ncias no trabalho e nas organiza????es???; e apresentar o conceito e discutir sua utiliza????o no setor p??blico. Para tanto foram analisados relatos de pesquisa emp??rica e ensaios nacionais e estrangeiros ??? em peri??dicos de psicologia e administra????o. Foram discutidos: enfoques te??ricos, instrumentos de coleta de dados, procedimentos de an??lise, entre outros aspectos. Na an??lise da produ????o nacional, constatou-se que, em sua maioria, as pesquisas: descrevem compet??ncias ocupacionais ou profissionais; possuem desenho survey; apresentam pluralidade quanto ?? natureza da pesquisa e utiliza????o de m??todos e t??cnicas para coleta e an??lise de dados; e s??o realizadas principalmente no setor terci??rio da economia. Verificou-se, ainda, a converg??ncia do conceito de compet??ncia, diante da complexidade e fragmenta????o te??rica previamente constatadas na literatura. Entretanto, mesmo em evid??ncia, a produ????o cient??fica brasileira sobre o tema ?? recente e ainda h?? uma lacuna sobre a discuss??o do construto e sua aplica????o no setor p??blico, em especial no caso brasileiro, quando se trata da administra????o p??blica federal, direta, aut??rquica e fundacional.

Este estudio tiene dos objetivos: revisar cr??ticamente la literatura cient??fica sobre el tema de las competencias en el trabajo y en las organizaciones, y examinar el concepto y su uso en el sector p??blico. Por lo tanto, se analizaron los informes de investigaci??n emp??rica y ensayos ??? nacionales y extranjeros - en revistas de psicolog??a y de gesti??n. Se discutieron: enfoques te??ricos, los instrumentos de recolecci??n de datos, procedimientos de an??lisis, entre otros. En el an??lisis de la producci??n nacional, se observ?? que, en la mayor??a de los casos, las investigaciones: describen las habilidades laborales o profesionales; tienen un dibujo survey; tienen una pluralidad de la naturaleza de la investigaci??n y el uso de m??todos y t??cnicas para la recogida y an??lisis de los datos; d) se llevan a cabo principalmente en el sector terciario de la econom??a. Hubo tambi??n la convergencia de la noci??n de competencia, dada la complejidad y la fragmentaci??n te??rica se??aladas anteriormente en la literatura. Sin embargo, a??n en pruebas, la literatura cient??fica nacional sobre el tema es reciente y todav??a existe una brecha en la discusi??n de la construcci??n y su aplicaci??n en el sector p??blico, especialmente en Brasil, cuando se trata de la administraci??n p??blica (directa e indirecta).

This study has two objectives: to make a critical review of the scientific literature about competencies at work and in organizations and examine its concept and use in the public sector. Therefore, we analyzed empirical research reports and essays ??? national and foreign ??? in journals of psychology and business administration. The following were observed: theoretical approaches, data collection instruments, analysis procedures, and so forth. In the analysis of the national production, it was found that, in most cases, the researches: describe occupational or professional skills; have a survey drawing; bear some plurality about the nature of research and the use of methods and techniques for collecting and analyzing data; and are performed mainly in the tertiary sector of the economy. There was also a convergence in the concept of competence, given the complexity and theoretical fragmentation noted previously in the literature. However, despite of the importance of the theme, the Brazilian scientific literature on the topic is still recent and presents a gap in the discussion about its concept and application in the public sector, especially in Brazil, considering its federal model of government.

Revista do Servi??o P??blico - RSP, v. 62, n. 4, p. 369-386

Administra????o P??blica

ISSN eletr??nico: 2357-8017

ISSN impresso: 0034-9240