A no????o de compet??ncia na gest??o de pessoas: reflex??es acerca do setor p??blico

O presente ensaio traz ?? discuss??o a gest??o por compet??ncias como atributo elementar para o desempenho organizacional, considerando o impacto que altera????es sociais e econ??micas t??m no trabalho. O objetivo deste ?? contribuir para reflex??es por parte de gestores, colaboradores e pesquisadores sobre a gest??o por compet??ncias enquanto parte de uma gest??o estrat??gica de pessoas, com uma vis??o mais abrangente. Para tanto, fez-se uma revis??o bibliogr??fica que evidenciou a import??ncia da gest??o por compet??ncias no desempenho organizacional e na gest??o estrat??gica de pessoas. O estudo aponta que o caminho ainda ?? vasto e impreciso nas empresas p??blicas pela complexidade cultural e pol??tica envolvida. O sucesso no desenvolvimento da gest??o por compet??ncias (individual e organizacional) est?? em reconhecer que, por ser uma abordagem com foco nas pessoas, se trata de um processo evolucion??rio com eventos planejados e espont??neos que visam transformar comportamentos e atitudes, o que leva tempo e exige paci??ncia ao longo das a????es organizacionais do dia a dia.

Este ensayo discute acerca de la gesti??n de competencias como un atributo elemental para el desempe??o de la organizaci??n, teniendo en cuenta el impacto de los cambios sociales y econ??micos en el trabajo. Su objetivo es contribuir a la reflexi??n sobre la gesti??n de competencias por los gerentes, empleados e investigadores, como parte de una gesti??n estrat??gica del personal, con una visi??n m??s amplia. Por lo tanto, se realiz?? una revisi??n de la literatura, que ha puesto en evidencia la importancia de la gesti??n de competencias en el desempe??o organizacional y en la gesti??n estrat??gica del personal. El estudio se??ala que el camino todav??a es amplio e impreciso en las empresas p??blicas, debido a la complexidad cultural y pol??tica en cuesti??n. Sin embargo, lo que inhibe el desarrollo de competencias individuales son los factores psicol??gicos, que van desde la percepci??n de los gerentes a las reacciones de los servidores frente a nuevos problemas. El desarrollo de la gesti??n por competencias (individual y organizacional) es reconocer la importancia de ser un enfoque centrado en la gente y un proceso evolutivo con eventos programados y espont??neos que tienen como objetivo cambiar los comportamientos y actitudes, lo cual lleva tiempo y paciencia para las acciones de la organizaci??n d??a a d??a.

This essay discusses about competencies-based management as an elemental attribute for an organizational performance, considering the social and economic changes impact on work. Its objective is to contribute to reflections by managers, laborers, and researchers on competencies management as part of strategic people management with a broader view. Therefore we conducted a literature review that has evidenced the importance of competencies-based management in the organizational performance and in strategic people management. The study points out that the path is still wide and imprecise in the public company, because of cultural and policy complexity involved. However, what inhibit the development of individual skills are the psychological factors, ranging from perception of managers to reactions of laborers face new problems. The development of competencies management (individual and organization) is to be recognized if the approaches are is going to be focusing on people and being an evolutionary process with planned and spontaneous events that aim to change behaviors and attitudes, which makes time and patience to organizational actions over day by day.

Revista do Servi??o P??blico - RSP, v. 62, n. 2, p. 167-183

Gest??o de Pessoas

Gest??o P??blica

ISSN eletr??nico: 2357-8017 ISSN impresso: 0034-9240